行業壁壘將更高
盡管如此,教育+直播卻進展緩慢,在行業中的應用實際上并不算多,也遠遠未能達到泛娛樂直播的“全民直播”規模。艾媒咨詢集團CEO張毅向南都記者表示,相比網紅經濟、泛娛樂,直播技術在教育、社交、電商等垂直領域的應用將更加值得期待。
邢帥向南都記者表示,未來進行教育+直播的機構將會越來越多,但行業壁壘也正在變得更高,一方面是老師培養難,二是獲客成本將更高,目前邢帥教育每名學員的獲取成本占總成本的20%左右,邢帥透露這屬于較低水平,新進者成本要高出許多。再者直播的技術成本雖然正在不斷降低,但門檻并不低,以直播所需要的帶寬成本為例,可能是壓垮一個初創企業的那根稻草。邢帥說,“我們做了這么多年,把帶寬成本保持在20%左右的水平,這在整個行業來說是很低的,很多初創企業的帶寬成本遠高于這個數字。”
黃佳佳也持類似觀點,他認為未來“教育+直播”是必然的趨勢,并且,如今世界的大趨勢就是“共享經濟”,而51T alk的“在線外教1對1”的模式,實際上是國家提倡的“共享經濟”模式在在線教育行業的落地。在這個發展大趨勢下,人們接受教育將更加便利、更具個性化,市場將更細分,主流傳統教育將遭遇更大挑戰。
黃佳佳向南都記者分析稱,確保51talk教學質量得以呈現的最大硬件之一,就是網絡條件,“這也對我們的網絡傳輸系統提出了更高的要求。”對行業初創者來說,往往需要在技術方面有較高投入,來保證可持續輸出的優質內容能夠得到支撐,“否則,是很難留住用戶的,如果沒有了流量和用戶粘性,企業也是很難在今天的互聯網環境下存活的。”
大浪淘沙,誰能夠在競爭中留下來?邢帥向南都記者表示,“未來誰能留下來關鍵在于誰能有更多優質老師。”
棱鏡:光有“直播”可能還不夠
直播雖好,并非萬能,挑戰也不少。“一個優秀的老師同時可以面對上萬名學生,那么多人可以同等享有優質資源,但事實上每個學生的感受和被關注程度不可能是一樣的。”學而思網校副總經理馮磊如是解釋轉型的初衷。
從學習效果來看,對于學生年紀較小的中學、小學階段的教育而言,光有“直播”可能是不夠的。“效率和效果一直是困擾在線教育的難題,而加強對個體學習問題的關注,才能真正保障學習效果,”學而思網校學科負責人張杰告訴南都記者?;谏鲜隹紤],張杰透露,學而思網校已于最近發布全新升級的“IDO個性化學習體系”產品,推出“小班直播+個性化輔導”模式。南都記者獲得的最新數據顯示,截至目前其已有556位輔導老師,累計回答了超43萬個問題,輸入超3億個字,累計在線超13萬小時。
相較直播,錄播在教育領域的存在時間更長,應用范圍更廣。和錄播相比,直播課程因為時間的限定,無法做到隨時隨地,也不被部分用戶接受。不過邢帥認為,“錄播沒法和直播比”,錄播往往內容枯燥難以吸引人繼續觀看,而且缺乏直播所具備的實時互動性,“直播更像線下的面對面授課,但又解決了地域限制問題”。
對于老師個人來說,直播意味著更高的要求和更大的考驗,最顯著的變化是,老師們再也沒有了重來一次的機會,無論是授課能力還是互動能力都要求更高。為了達到更好的學習效果,學而思網校今年還同時開創了“小班直播”模式。輔導老師在直播課前后需要做的工作包括:開課前電話聯系、直播家長會、預習計劃,直播課上課時的班級點名、關注課堂表現,課后作業批改、語音點評、定時答疑等。
邢帥在接受南都記者采訪時表示,邢帥教育旗下每個講課老師,要能夠完全“hold得住”直播這一講課模式,至少需要半年或半年以上的時間進行磨練,邢帥教育從2009年至今積累下來的講師也只有600多名。