雙陽街道全面提升便民服務質量
雙陽街道全面提升為民服務質量，鞏固踐行群眾路線教育實踐活動的前沿陣地。
圍繞進一步打造群眾認可的街道便民服務中心站，雙陽街道要求便民服務窗口工作人員轉變服務觀念，從窗口服務態度、服務行為和服務承諾兌現等方面進行自我檢查和反思，牢固樹立“窗口工作無小事”的理念，認真履行工作職責服務好人民群眾，并且在窗口全面推行“首問負責制”，進一步提高辦事效率、提升服務質量。其次，優化服務環境，在窗口設置辦事工作流程圖，配備供群眾使用的水筆和紙張等物品，為辦事群眾最大限度地提供便利。此外，規范服務用語，對日常工作用語做了進一步規范，對群眾堅持做到一聲問候、一個笑臉，杜絕服務忌語，做到“請”字開頭，“謝”字收尾，說話和氣，辦事公道，用文明語言規范服務。
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