“鏗鏘玫瑰”，綻放成鯉城繁榮片區的最靚風景線

　　目前，鯉城繁榮片區棚戶區改造項目征收工作正如火如荼開展，全區200多名干部攻堅克難，全力沖刺。這其中，有一股“巾幗力量”始終活躍在一線，成為項目攻堅前線最靚麗的風景線，她們就是鯉城區征遷女干部。

　　連日來，鯉城區婦聯先后前往項目指揮部和田中、坂頭、高山社區3個征收簽約點，走訪看望繁榮片區棚戶區改造項目征遷一線女干部，并與她們座談交流。

　　據了解，此次共有82名征遷女干部參與項目征收工作，她們或來自區直機關，或來自8個街道，盡管以往職責各有不同，但匯聚在征遷一線，她們都有一個共同的信念：撐起項目“半邊天”，為繁榮片區美好未來貢獻巾幗力量！

　　真心付出

　　換位思考贏得群眾理解

　　“征遷工作要真心付出、換位思考，才能取得老百姓的理解和支持！”區直機關黨工委副書記莊珍茹是征收工作二組副組長，參與重點項目建設，她并不陌生，但作為征遷干部，深入到征收工作一線，這對她來說卻是“頭一遭”。

　　“這是我第三次被抽調參與重點項目征收工作，前兩次為主是在‘后方’負責材料制作、整理。”這一次，莊珍茹來到征遷一線，和居民群眾面對面，工作內容也變得更為繁瑣、復雜，既要“吃透”征收政策，更考驗工作方法和溝通技巧。

　　有一戶征遷戶，共有兄弟六人，房屋產權不明晰，常常溝通著氣氛就變了，群眾的臉色就難看了。面對征遷戶的抵觸，莊珍茹并不氣餒，她積極發揮曾經司法調解的工作經驗，一次次上門溝通，為他們解讀征收政策；換位思考幫助征遷戶做好析產、分戶；對于他們提出的要求，她都及時與項目指揮部溝通、協調，盡量滿足。經過一個月努力，莊珍茹的“柔情”終于贏得群眾的“真情”，征遷戶順利簽約，并為莊珍茹的服務“點贊”。

　　團隊精神

　　助力項目征收加速度

　　征收工作一組石崎房屋征收小組共有12名成員，為主負責金龍街道石崎社區的26宗房屋征收，金龍街道企業黨委專職副書記陳雅玲正是其中一員。作為一名征收工作“新人”，陳雅玲主動向征收工作經驗豐富的同事學習，“他們會教我怎么跟群眾打交道，怎么站在群眾的角度考慮才能做好征收工作。”

　　在老同志的教導下，陳雅玲漸漸摸到了門道，“面對女同志，群眾比較不會有抵觸心理，而且從被征收戶家里的女性成員入手，更容易溝通。”遇到女征遷戶上門咨詢時，陳雅玲和其他女性組員便以拉家常的方式迅速打開話題，讓征遷戶心情放松下來，然后再分析、解讀政策，政策宣傳不僅“順耳”了，也“入心”了。

　　一次次入戶宣傳，一次次上門服務，一次次深夜奮戰……在征收一線的日日夜夜里，小組成員緊緊凝聚在一起，“用現在時髦的話說，我們這個小組有了‘團魂’！只要有征遷戶過來簽約，整組成員不論男女齊上陣，團結協作才有高效率，才能創造‘鯉城速度’。”陳雅玲和組員們團結協作，默契配合，短短時間內便完成了22宗房屋征收，完成率達84%。“征遷工作要順利推進，靠的還是‘團隊精神’，心聚在一起，勁兒往一處使！”

　　加班加點

　　傾聽群眾心聲

　　項目征收一線上，她們是能干能吃苦的“鐵娘子”，同時，她們也是母親、女兒、妻子。

　　區委黨校教務處主任周姍姍是征收工作三組的成員，也是兩個孩子的媽媽。自簽約工作啟動后，項目指揮部儼然成了周姍姍的“第二個家”，每次回到家孩子們都睡著了。“為了配合群眾的作息時間，每天晚上加班到十點、十一點都是家常便飯，周末更是直接常駐簽約點。”周姍姍說，幸好有家人的支持，才能讓她無后顧之憂，在征遷一線和同事們齊心協力、共同奮斗，將成就一段珍貴的回憶，更能收獲寶貴的工作經驗。

　　征遷一線有苦，更多還是甜。“我們發揮女性特質，用細膩的情感去做工作，往往是點燃群眾簽約熱情的那把火。”周姍姍介紹道，在田中社區有這么一戶失獨家庭。征收小組第一次去到家中時，夫妻倆對征遷工作十分抵觸。征收小組決定轉換工作方式，不談征收，以傾聽為主，讓小組中的女性工作人員以“母親”的身份與吳女士建立情感連接，開解安慰。慢慢地，夫妻倆卸下心防，主動提出了訴求。“我們用真心收獲信任，努力在政策范圍內為他們爭取最大利益。”經過五次走訪，該征遷戶最終完成了簽約。

　　她們雖然來自不同崗位，卻猶如一朵朵“鏗鏘玫瑰”，在征遷一線綻放最美芳華。用政策曉之以理，用真情實感溫暖群眾，發揮女性優勢，推動征收工作有序開展，這就是鯉城巾幗應有的風采。她們是所有一線征遷干部勇擔當、敢作為的縮影，也是新時代“鯉城速度”的生動詮釋。（黃凱杰 李淑媚）