網易游戲升級未成年人保護體系 網易游戲宵禁時間段

­　　1月16日，網易游戲宣布，將全新升級未成年人保護措施，從技術限制、家長監管、主動服務、實名登記升級和企業聯動等層面，全方位完善未成年人游戲的保護機制。

­　　具體而言，網易即將在旗下15款熱門手游上線防沉迷功能——啟動未成年人宵禁，晚上21：30至次日8：30未成年人不得進入游戲；限制每天游戲時長，比如12歲以下的玩家在工作日只能玩1小時游戲，節假日最多游戲2小時。

­　　為了便于家長監督管理孩子的游戲行為，網易還基于家長監護工程，全新升級迭代了“網易家長關愛平臺”，同時建立了專門的未成年人守護團隊，嘗試從被動服務轉向主動服務，主動提醒異常及高額消費。

­　　顯然，作為國內游戲大廠，網易在保護未成年人健康游戲上又邁出了關鍵的一步。這也標志著游戲廠商在未成年人保護方面的舉措，正在朝更細致、更專業的差異化管理方向發展。

­　　21:30后未成年人宵禁，12歲以下平日限玩1小時

­　　自2019年1月開始，網易將陸續在《夢幻西游》手游、《大話西游》手游、《荒野行動》、《陰陽師》等15款熱門手游中上線防沉迷功能，試圖介入嚴格的技術干預，從源頭上健康管理未成年人的游戲時間。

­　　具體來說，12周歲以下（含12周歲）的玩家在工作日只能玩1小時游戲，節假日只能玩2小時游戲；而13-18周歲（不含18周歲）的玩家，工作日和節假日的游戲時長也分別不能超過2小時和3小時。

­　　另外，為了保障未成年人的夜間休息，網易游戲還在21：30——次日早上8：30實施了宵禁，禁止未成年人進入游戲。未來，網易還計劃針對特殊節假日進行更嚴格的差異化限時管理，既讓未成年人有適當娛樂的空間，又讓他們有更多的時間陪伴家人。

­　　升級“網易家長關愛平臺”：家長可申請禁玩，管理游戲時間與消費

­　　而在親子溝通和管理層面，1月15日，網易還升級了全新站點“網易家長關愛平臺”（https://jiazhang.gm.163.com)，以幫助家長快捷有效地監督管理孩子的游戲行為。網易表示，之后這一平臺也將不斷優化升級，給用戶帶來更便捷和更完善的體驗。

­　　這個平臺的功能，涵蓋了多賬號監管、游戲時間查詢及管理、游戲信息查詢、游戲消費查詢及管理，并支持多種情景下的限玩模式，家長甚至可以申請禁玩。而在管理與防范之外，網易也將邀請親子專家、教育學者等專家團進行科普與分享，協助家長共同引導孩子科學、健康地上網。

­　　聯合業界力量，強化主動服務

­　　與防沉迷系統相對應的是不斷升級完善的游戲實名制度。網易規定，新增游客用戶僅允許體驗單款游戲2小時、最多體驗網易3款游戲；未實名登記則無法進行充值行為。接下來，網易也將計劃接入公安認證，目前正在積極推進。

­　　在技術的管控與平臺的完善之外，網易還將進一步強化主動服務的解決思路，在防范之上主動分析、主動提醒。為此，網易成立了專門的未成年人守護團隊，嘗試針對異?；蚋哳~的消費建立主動的溝通與提醒。目前，網易也已聯合部分渠道，共同搭建未成年人保護綠色通道，快速處理快速響應，提升未成年人保護的解決效率，并以更主動的態勢參與到相關問題的預防與解決當中。

­　　未成年人保護正在向更細致、更專業的方向發展

­　　一直以來，游戲與未成年人的關系都是業界、學界甚至整個社會十分關注的議題。正如中國青少年宮協會兒童媒介素養教育研究中心主任張海波所說，現在的青少年是數字時代的原住民，玩網絡游戲是他們的基本娛樂方式。因此，在這一背景下，如何趨利避害，引導未成年人正確建立與游戲的關系就成了解決這個問題最重要的途徑。

­　　而從此次網易升級的一整套未成年人保護措施可以看出，在不斷加大重視和投入之余，游戲廠商對相關問題已經有了更加深刻的理解，也因此推出了更加全面細致，也更具差異化和人性化的措施。例如和傳統的防沉迷規定不同，網易在嚴格限制未成年人游戲時間的同時，考慮到了不同年齡層的玩家，以及在不同節假日中的合理游戲時長。而通過“網易家長關愛平臺”與主動服務，網易還試圖引入專家、學者等教育科普力量，助力家長與孩子之間的溝通，科學引導孩子健康游戲，而不只做出簡單的禁玩指令。類似的思考和嘗試也值得業界借鑒。

­　　當然，在游戲廠商推出更多保護措施的同時，也需要和家長、老師更好地聯動。在健康游戲、合理安排時間之上，正面的游戲也可以成為親子溝通的橋梁。小編認為，正如北京師范大學“游戲研究與游戲化實踐”課程講師劉夢霏所建議的，家長和老師可以引導孩子合理安排時間，鼓勵未成年人負起責任監管自己；其次，游戲是孩子的天性，作為家長，應該盡到“第一位”的責任，讓游戲成為親子間溝通的橋梁，而不是隔閡。比如，家長可以利用游戲創造共同話題，轉移孩子注意力。學校也應該積極探索替代性的線下活動，來填補孩子們被游戲占據的課余時間。

­　　歸根結底，不管對于游戲企業還是家庭來說，未成年人保護始終是最重要的命題，而在完善游戲行業的未成年人保護生態方面，越來越多的廠商正在參與其中。相信隨著實踐經驗的不斷積累與技術體系的完善，游戲企業、家長、政策等各方力量的聯結，也將進一步推動未成年人保護朝著更細致與專業的方向發展，游戲行業也能獲得更加長足和健康的發展。