一向善于制造民族主義話題的大陸官方媒體《環球時報》周六的一則微博再次將全球最大美容用品集團L’Oréal SA(歐萊雅集團)陷入政治輿論漩渦。
《環球時報》微博截圖
《環球時報》微博指出,美容品牌Lancme和口腔護理品牌李施德林在香港的品牌推廣活動請了支持“港毒藏毒”的香港藝人何韻詩合作,并詢問網友的看法。
何韻詩曾在社交媒體發布與敏感照片,亦在“占中”期間走上香港街頭表達對抗議者的支持,上述舉動皆引起眾多大陸網民不滿。
《環球時報》的微博迅速引起不少其他大陸媒體轉發,不少網民在該主題微博下表達了對上述兩個品牌的抗議和抵制。Lancme和Listerine分別隸屬于歐萊雅集團和強生集團。
Lancme蘭蔻聲明
不過,由于此前,L’Oréal SA已經多次深陷類似輿論風波,特別是2008年北京奧運前夕,因此,該次《環球時報》微博引發新一輪的輿論焦點仍然指向L’Oréal SA,而強生集團基本被忽略。
而此事顯然亦得到L’Oréal SA中國的高度重視,Lancme周六晚間即透過微博發布聲明,稱Lancme香港區代言人并非何韻詩,并對“由此對消費者造成的誤解”表示道歉。
Lancme的微博在24小時內獲得超過10000轉發,近40000評論,評論多是對品牌的抗議和抵制,另有不少網友羅列L’Oréal SA旗下品牌,呼吁大陸消費者抵制。
“歐萊雅”關鍵詞的微博熱搜精選
截止無時尚中文網發稿時間,6月5日19時,歐萊雅中國并未對此事發表評論。而事件在不少微博營銷大V,特別是娛樂類營銷大V的“推波助瀾”下已經成為熱門話題,在微博搜索關鍵字“歐萊雅”,出來的精選微博亦是與此相關。
另外,歐萊雅集團旗下另一品牌The Body Shop亦被舊事重提,該品牌目前仍未進入中國市場,盡管官方解釋為“動物實驗”相關原因,不過分析人士指并不僅僅基于這一原因,該品牌成立的基金會The body shop foundation對相關團體一直有贊助活動。2014年,The Body Shop更是被中國境內的免稅渠道下架。
據無時尚中文網數據,中國在2015年已經成為歐萊雅的第二大市場,超越本土法國市場。不過,由于中國經濟增長放緩,消費業低迷,化妝品市場增長高速放緩,歐萊雅過去一年在中國增長放緩,部分部門出現增長停滯。截止2015年12月底的2015財年,歐萊雅中國銷售僅錄得4.6%的增幅至149.6億歐元,較2014年7.7%的增幅大幅放緩,遠輸于中國化妝品行業8.8%的年度增幅,其中集團最大部門消費者產品部門(又稱大眾產品部門)更是零增長。2015年,該法國集團的中國市場銷售可比增長僅僅錄得3.2%,遠遜于亞太區整體4.7%的增幅,更是低于日本市場的6.5%,而該集團稱中國的增長過低受制于集團2014年收購的中國面膜品牌美即,該品牌正處于過渡時期,尤其困難。