廈門市民政局聚焦群眾所需所盼 打造幸福養老服務體系

　　“現在吃飯每月補貼90元，助餐點就在小區里，熱湯熱飯端到手；社區助老員每周來兩次，和我聊天、幫我打掃，比親閨女還貼心！”說起社區養老服務，家住湖里區殿前街道的陳奶奶滿臉笑意。她的幸福生活，正是廈門民政部門扎實開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，將作風效能轉化為民生溫度的生動縮影。

　　自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，市民政局圍繞“打造幸福養老服務體系”持續發力，在邊學邊查邊改中貫通協調居家、社區、機構三類養老服務形態，構建“基礎扎實、依托有力、支撐專業”的幸福養老服務體系，讓老年人從“養老”到“享老”。

　　居家養老

　　“一鍵響應”讓服務更有溫度

　　居家養老是絕大多數老年人的首選。市民政局多措并舉筑牢居家養老基礎，讓“在家安心養老”成為現實。

　　智慧平臺“一鍵響應”。依托“鷺鄰享老”智慧服務平臺，廈門開通“3500011”24小時服務熱線，串聯養老服務機構和社區助老員。今年前6個月，已累計為老年人提供助餐、助浴、助潔、助醫等上門個性化服務1.4萬單，年服務能力突破2萬單。

　　智能守護“安全護航”。去年底，廈門上線全國首個“鄰安康”長者守護平臺。依托家庭毫米波雷達設備，已為2000多戶特殊困難老年人家庭織就安全網，及時為100余位意外跌倒、突發疾病的老人呼叫救援。

　　補貼政策“減負提質”。近年來，市民政局出臺系列補貼政策，持續減輕家庭養老負擔。家庭養老床位建設補助覆蓋2000余名特殊困難老人；居家適老化改造補貼持續推進，并同步建設全省首個老年用品線上商城與線下展銷中心，全年預計銷售額達1億元、發放補貼2500萬元。同時，智能終端設備實現“免申即享”助餐補貼，每日最高補貼3元，熱飯熱菜直送家門。

　　社區養老

　　“敲門問暖”讓服務觸手可及

　　社區是老年人日常生活的“主場”，也是養老服務的重要支點。市民政局以“網絡+隊伍+活動”三維發力，強化社區養老依托力，讓老人“就近樂老”更有質感。

　　服務網絡“全域覆蓋”。今年將5個照料中心、30個長者食堂納入為民辦實事項目，推動社區嵌入式養老服務設施星羅棋布，讓老人下樓即享服務。

　　專職隊伍“貼心守護”。廈門率先在全省配備1000余名社區助老員，入駐全市550多個村（居），對空巢、孤寡等7類特殊困難老人實現月巡訪率100%，用“常來常往”織密情感紐帶。

　　文化活動“點亮生活”。全市584個老年大學教學點延伸至鎮街村居，實現家門口上大學；常態化開展文藝演出、書畫展覽、技能培訓，社區活動中心成了“銀發樂園”。

　　機構養老

　　“全鏈條升級”讓照護更有保障

　　機構是養老服務的專業支撐。市民政局以“兜底+普惠+多元+安全”為方向，優化機構養老支撐網，讓老人“專業護老”更有保障，推動養老服務提質升級。

　　兜底保障“一個不落”，普惠養老“愿住盡住”。全市6個區均設有社會福利中心，為特困老人、經濟困難失能老人提供集中養護，實現應養盡養。目前，還建成29個普惠性養老機構，公辦養老機構床位“零門檻”開放，老年人有入住意愿即可100%入住。

　　高端多元“按需選擇”，安全監管“全域覆蓋”。廈門引入泰康、太保等行業標桿，引導建發、象嶼等國企布局，支持民辦機構連鎖化、規?；l展，形成多層次養老服務格局。持續開展養老機構消防安全三年整治及房屋、燃氣、食品安全等專項整治，養老機構100%達到消防安全標準化要求，“明廚亮灶”全覆蓋。

　　民之所盼，政之所向。市民政局相關負責人說，“省心、暖心、放心”是老百姓的心聲，更是民政工作的不懈追求。市民政局把作風建設深度融入民生實事，就是要用看得見、摸得著的變化回應群眾期盼，以“小切口”切入民生服務，“實舉措”撬動幸福指數。下一步，市民政局將持續深化中央八項規定精神貫徹落實，聚焦群眾對美好生活的需求，加強各類養老服務在老年人全方位需求、全生命周期、全生活場景的協調聯動，讓老年人在家庭、社區、機構都能享受方便可及的服務，繪就更美的“幸福養老”畫卷。

　　（廈門日報 記者 翁華鴻 通訊員 王斌鵬)