動動手指,證照信息就能“一鍵調用”;無需奔波,企業貸款也能“秒批秒辦”。昨日,廈門市數據管理局召開“便民利企”新聞發布會,展示了以“i廈門”平臺為核心載體的智慧政務新成果。通過匯聚整合超142億條公共數據,特別是深化證照等關鍵數據的開發利用,廈門正讓“讓數據多跑路,群眾少跑腿”的服務理念加速落地,惠及數百萬市民和企業。
數據“活”起來 辦事更便捷
作為市民“掌上辦事”的首選平臺,“i廈門”近日完成8.0版本升級,標志著廈門智慧政務服務邁上新臺階。此次升級的核心在于數據的深度整合與智能應用。
高頻服務一站集成:依托強大的統一身份認證體系,市民一次登錄“i廈門”,即可無縫暢享全市400多個高頻應用場景,如“i車位”“i教育”“鼓浪嶼輪渡購票”“美麗廈門智慧健康”等,真正實現“一次登錄、全網通行”。
“個人駕駛艙”匯數據:全新打造的“個人駕駛艙”功能,將用戶分散的政務預約、醫療預約、體育預約、社保、公積金、醫保等信息和應用聚合在一處,回溯歷史訪問足跡,智能推薦關聯、接續服務,提升個性化服務體驗。
AI賦能“智”辦事:平臺引入DeepSeek大模型技術,推出“一件事”智能導辦服務。市民只需通過自然語言對話,就能輕松辦理開辦企業、新生兒出生、企業注銷等25類高頻事項,累計服務超20萬人次。“小i快搜”能智能識別用戶意圖,實現“千人千面”的業務精準推薦。AI客服提供全天候“零等待”咨詢服務。
生活服務更貼心:新增的“生活服務專區”,整合美食、交通、演出、家政、培訓等便民信息,讓平臺服務延伸到市民生活的方方面面。
數據“用”得好 利企見實效
公共數據,特別是證照數據的融合開發利用,正為企業發展注入新動能。
“管放結合”促開發:廈門通過建立“管住一級、放活二級”的公共數據授權運營機制,由廈門市大數據有限公司搭建全市統一的公共數據融合開發平臺。目前平臺已接入超35億條公共數據,發布72個開發數據目錄,吸引51家二級開發主體入駐,支撐12個應用場景運行。
金融領域顯成效:數據賦能金融服務的成果尤為顯著。通過調用融合企業信用、經營等數據,“科信云貸”已為853家企業提供全線上化貸款16.58億元;“智慧核保”利用數據共享已完成超5萬次服務,大幅減少核保時間約2000天,降低保險公司核保成本50%。這些應用有力緩解了中小微企業融資難題,提升了金融服務效率。
場景創新挖潛能:廈門持續通過舉辦創新大賽、優秀案例評選、場景征集等活動,廣泛發動社會力量挖掘公共數據價值,不斷催生便民利企的新應用。
據統計,“i廈門”平臺實名注冊用戶數已突破1100萬人,近30日平均日活躍用戶超30萬,微信公眾號粉絲超560萬。這個千萬級用戶平臺,正以其便捷的服務體驗、智能的數據應用和豐富的服務場景,成為廈門便民利企、提升城市治理現代化水平的生動實踐和有力支撐。
賦能“全”領域 打造新標桿
廈門數字化賦能之路目標清晰、步履堅實。今年3月出臺的《廈門市加快推進數字化全面賦能經濟社會高質量發展實施方案》,為未來數字化轉型繪制了詳細的“施工圖”和“時間表”。
該方案圍繞加快構建“4+4+6”現代化產業體系,深入實施“人工智能+”行動計劃,從全方位增強數字化賦能基礎能力、全流程構建數據要素賦能體系、全領域推進數字化賦能千行百業、全面優化數字化賦能發展環境、加強數字化賦能支撐保障等5個方面,提出了今后一段時期推動數字化全面賦能的21條舉措、125項重點任務以及86個重點項目,全面提升“數字廈門”建設水平。
按照規劃,到2030年,廈門將成為數字化引領發展標桿城市。這一宏大藍圖為當前便民利企服務的持續深化和數據要素價值的充分釋放提供了強有力的指引,推動廈門數字化發展不斷提檔升級,為城市高質量發展注入澎湃動能。
記者翁華鴻 通訊員 林雨新