石塘社區衛生服務中心主治中醫師李玉正在問診并通過信息化平臺開方。
日前,廈門市中醫院與海滄區屬醫療機構啟動技術緊密型醫聯體合作,同步首發啟用廈門市共享中藥房,標志著“基層開方、云端流轉、智能調劑、精準配送”的全流程智慧服務體系正式落地。
廈門在“互聯網+中醫藥”領域的這一創新實踐,如何重構傳統就醫模式,為群眾帶來觸手可及的中醫藥服務革新?記者近日進行了采訪。
社區看病,良藥無須再久等
記者了解到,早在2021年,廈門市中醫院就借互聯網醫院獲批醫保定點契機,啟動智慧中藥房建設。去年,廈門市中醫院推出“中藥代煎配送到家”服務,實現處方流轉、智能調劑、配送全流程數字化,并采用AI審核劑量、區塊鏈追溯藥材,把傳統抓藥流程塞進了“智能軌道”。
通過此次合作,廈門市中醫院與海滄區基層醫療機構打通鏈路,將智慧中藥房延伸為共享中藥房。換句話說,共享中藥房給智慧中藥房的技術和資源接上了“延長線”,讓社區衛生服務中心的方子能直接連通到廈門市中醫院的智能藥房里,有效解決基層“藥不全、煎藥難”的痛點。
連日來,已有不少市民切身體會到廈門市共享中藥房帶來的便利。
“現在在社區醫院就能用上三甲醫院的中藥,還能直接送到家,太省心了!”家住海滄區嵩嶼街道的章女士感慨道,因患有慢性胃炎,她曾經每月要多次往返島內的廈門市中醫院,“如今在‘家門口’的社區衛生服務中心就診即可回家等藥,免去了跨區奔波。如果選擇代煎藥服務,還能避免自己煎藥總掌握不好水量的困擾”。
同樣感受到優質中藥服務的,還有同住嵩嶼街道的老陳。“以前在社區衛生服務中心看完病得四處找代煎點,現在煎藥、配送全由共享中藥房搞定,包裝上還清楚寫著服用時間,比自己折騰省心多了。”他說。
在石塘社區衛生服務中心三樓診區,記者現場見證了廈門市共享中藥房的運作:醫生為失眠患者開具含酸棗仁等多種中藥材的處方,點擊確認后,處方瞬間通過云端系統傳輸至廈門市中醫院藥房。在系統的另一端,藥劑師在線完成處方審核后,智能設備便精準控制火候與時間煎藥,全程最快僅需數小時,煎好的中藥便通過物流快遞配送上門。
這一便捷服務的背后,是對傳統就醫流程的系統性重塑,即社區醫生通過信息化平臺開方,處方經云端實時流轉至三甲醫院藥房,專業藥師團隊完成“線上審方—智能調劑—標準化煎制—精準配送”全鏈條服務。
據悉,廈門市共享中藥房的智慧化流程不僅提升了效率,更通過“統一采購、統一倉儲、統一配送、統一質控”的標準化模式,確?;鶎踊颊呤褂玫闹兴幣c三甲醫院“同質同價”。同時,通過全流程追溯系統覆蓋藥材采購、倉儲、調劑到配送各環節,市民掃碼即可查詢每一味中藥的來源與質量檢測信息,并同步引入三甲醫院三級質控體系,實現“來源可溯、去向可查、責任可追”。
“通過和國家級區域醫療中心共享中藥房構建技術緊密型醫聯體,基層社區衛生服務中心的中藥房管理得到了優化,人力與倉儲成本進一步降低,既保證了藥材質量,又提升了服務效率,滿足了群眾的中醫藥健康需求。”石塘社區衛生服務中心主任楊輝煌說。
合作升級,打通診療全鏈條
廈門市共享中藥房的落地,得益于技術緊密型醫聯體的深度支撐。
據悉,廈門市中醫院與海滄區5家區屬醫療機構簽訂的技術緊密型醫聯體共建協議,是一種以數字化技術為紐帶、深度整合資源的新型合作模式,通過“三個統一”實現突破,即統一技術標準(如共享智慧中藥房的AI審核、區塊鏈溯源系統等)、統一服務流程(基層開方直接對接醫院智能調劑)、統一資源調配(中藥飲片品種擴容并集中采購)。
與傳統醫聯體相比,其核心差異在于從“松散協作”升級為“技術穿透式融合”——以往醫聯體多停留在專家坐診或設備共享,而技術緊密型醫聯體通過信息化系統打通診療全鏈條,讓基層醫院直接調用三甲醫院的智能藥房、藥師團隊和質控體系,實現服務質量同質化。
據廈門市中醫院黨委書記蔡成福介紹,技術緊密型醫聯體建立后,醫院的名老中醫經驗方、院內特色制劑(如自主研發的“十一味清感合劑”)進一步下沉至基層,讓居民在“家門口”就能享受更優質的中醫藥服務。此外,醫院開設線上培訓課程,覆蓋辨證施治、中藥配伍等核心內容,推動基層醫療從“技術輸血”向“自我造血”轉變。
海滄區有關負責人表示,海滄區將通過政策支持與人才引進,推動醫聯體內“專家每月駐點、骨干雙向交流、學科聯合攻關”等機制落地,提升基層醫療服務水平。
“此前,一位糖尿病合并腎病患者需要多次轉診三甲醫院,如今通過共享中藥房,在社區就用上了廈門市中醫院??浦苿?,血糖控制穩定。”石塘社區衛生服務中心主治中醫師李玉告訴記者,通過廈門市中醫院專家的遠程指導,復雜病例在基層就能得到規范治療,群眾的健康有了更好的照護。
數據印證著變革的實效。海滄區社區衛生服務中心僅有400余味中藥,依托共享中藥房,廈門市中醫院700余味中藥飲片資源庫可實時“云流轉”至基層醫療機構,不僅填補了藥材缺口,稀缺藥材可及性也顯著提升,有利于解決罕見病的用藥問題。此外,更通過統一采購降低藥材成本約15%,讓優質醫療資源更好地“下沉生根”。
據悉,醫聯體還將強化“數據反哺”功能,通過分析基層用藥數據優化藥品采購目錄,同時挖掘中醫藥治療慢性病的臨床數據,為科研和政策制定提供支撐,進一步構建“基層首診、云端流轉、精準服務”的新型中醫藥服務生態。
作為廈門首個落地的共享中藥房項目,這一實踐正成為可復制的“范本”。蔡成福透露,下一步將持續深化“醫聯體+智慧醫療”協同效應,拓展服務覆蓋范圍,向全市各區推廣的同時,探索建立國際醫療服務專區。“我們計劃與‘一帶一路’共建國家醫療機構合作,通過遠程診療平臺開具中藥處方,依托跨境物流實現藥品配送,讓中醫藥服務跨越山海。”
“此次技術緊密型醫聯體合作標志著廈門醫聯體建設邁入‘深度融合’的新階段,正構建覆蓋全域、高效聯動的健康服務體系。”廈門市衛健委副主任王萍表示,未來將以共享中藥房為載體,構建全市統一的中醫藥資源共享平臺,打通各級醫療機構處方流轉、設備共用、數據互通的“智慧脈絡”,讓優質中醫藥資源惠及更多群眾。(福建日報記者 林澤貴 林梓健 文/圖)