代駕把車"開壞"了誰來負責任？索賠無門讓車主很無奈

來源:海峽導報 2016-01-16 12:51 http://www.vistrails.com/ 海峽都市報電子版

　　自從交警部門對酒駕進行嚴查后，催生了代駕市場，但問題也來了。“醉意朦朧間，把車子全權交給陌生人代駕，一路猛飆，手剎忘放，最后導致剎車盤、剎車片燒紅了。”廈門的蔡先生至今因為賠償問題，還在跟代駕公司理論。

　　司機沒經驗一路沒放開手剎

　　事情發生在1月6日凌晨1點多。蔡先生說：“當時跟朋友喝了酒，于是就叫了e代駕。一路上就感覺很不妙，這名姓嵇的代駕司機很沒經驗，完全是一個新手。不但不認路，當時下雨，也不懂得開雨刮。前擋風玻璃起霧，也不會開冷氣消除霧氣。”都是蔡先生幫忙開啟使用的。從市政大廈開到源昌寶墅灣。臨下車時，蔡先生突然聞到一股很重的燒焦味。“不好，估計是車子開出問題來了。”蔡先生當下就叫代駕下車，正查看車子時，沒想到代駕竟然跑了，連代駕費也沒有收。

　　考慮到時間太晚了，而且人也犯困。蔡先生就先回去休息了。等到下午把福特致勝的車，開到4S店去維修，經過檢查，鑒定為“后剎車盤、后剎車片嚴重燒紅，磨損嚴重，若繼續行駛存在安全隱患，建議立即更換”。原因是：“一路上，代駕竟忘了把手剎放下來。”就這樣一路狂飆，因為長時間的摩擦，造成高溫燒紅。這一修花了1607元。

　　索賠無門？蔡先生很無奈

　　當蔡先生拿著發票欲找代駕公司索賠時，卻被告知“跟公司沒有關系，直接去找嵇司機交涉吧！”而撥打電話找嵇司機時，對方卻稱“已經被代駕公司開除，自己沒錢賠給蔡先生”。而保險公司方面，也因蔡先生出事后，沒有第一時間報警處理而拒絕理賠。

　　無奈之余，蔡先生撥打12315投訴。1月11日，蔡先生說：“接到代駕公司來電，聲稱保險公司愿意理賠。”但截至14日，卻仍然沒有任何人來跟蔡先生談賠償問題。

　　隨后，導報記者撥打e代駕廈門公司麥經理電話，卻提示“撥打的電話已被停轉至空號”，而代駕人嵇先生的電話卻一直無人接聽。（記者林少蓉)