閩南網3月15日訊 (閩南網記者 黃麗君 洪泓塬 文/圖)3月15日上午,泉州市舉辦2024年“3·15”國際消費者權益日現場宣傳活動。泉州市人民政府副市長蔡天守,泉州市市場監督管理局黨組書記、局長李德雄,中共泉州市委文明辦副主任黎靈壽,豐澤區政府副區長劉華東等領導出席活動。
泉州市2024年“3·15”國際消費者權益日宣傳活動現場
本次活動由泉州市市場監督管理局、中共泉州市委文明辦、泉州市消費者權益保護委員會主辦,豐澤區市場監督管理局、中共豐澤區委文明辦、豐澤區消費者委員會承辦。2024年消費維權的年主題是“激發消費活力”,活動旨在統籌凝聚各方力量共識,推動消費者權益保護協同共治,持續優化消費環境、提振消費信心,讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質消費,推動消費從疫后恢復轉向持續擴大。
蔡天守在講話中指出,要進一步強化統籌協調,深化多元治理、社會共治,不斷健全完善現代化消費者權益保護治理體系,以激發消費活力為目標,推動業態升級換代,以優化消費環境為重點,提升消費者滿意度,讓消費成為彰顯泉州城市品質與美譽的重要窗口。
市民在“3·15”活動現場了解消費知識和相關法律法規
據了解,2023年,泉州市著力構建良好的法治環境、市場環境、消費環境,激發消費活力。泉州市持續優化消費環境,全力推進創建食品安全示范城市,實現食品安全生產經營主體包保覆蓋率100%、督導完成率100%。深入開展民生領域“鐵拳”行動、茶葉過度包裝、制止餐飲浪費等40多個專項執法行動,全市系統共立案查處各類案件11683件。全市共有16家市級“放心消費示范商圈”,線下無理由退貨承諾單位1123家,通過線下無理由退貨2.78萬件,達成退貨金額390.31萬元。
同時,泉州不斷提升商品服務質量,積極爭創質量強國標桿城市,連續7年在省政府質量工作考核中獲評A級。不斷提高消費維權質效,健全消費糾紛多元化解機制,推動“訴調銜接”化解消費糾紛。實施12315與12345雙號并行,全年登記受理各類消費咨詢、投訴和舉報案件40.2萬件,為消費者挽回經濟損失6300多萬元。
現場啟動“放心消費在泉州 百業誠信贏未來”系列活動
活動現場,與會領導為2023年度新評定的5家泉州市“放心消費示范商圈”授牌,啟動了“放心消費在泉州 百業誠信贏未來”系列活動,泉州市餐飲協會會長劉樹文作為代表宣讀倡議書,泉州市誠信促進會、市法律援助中心、市律師協會、市保險行業協會、市建筑裝飾協會、快遞行業協會、電商行業協會、市旅游協會等協會代表參加活動,共同倡議“百業誠信”,承諾做公平公正的市場維護者,堅持依法合規誠信經營,提升消費者獲得感。
與會領導為2023年度新評定的5家泉州市“放心消費示范商圈”授牌
泉州市場監管、公安、司法、住建、交通運輸、文旅、地方金融管理、郵政管理、鹽務等部門以及泉州市中級人民法院、泉州市人民檢察院等單位紛紛設置宣傳點,為現場市民展開法律法規咨詢、假冒偽劣產品鑒別、綠色消費知識普及以及相關法律法規宣傳。
市民在“3·15”活動現場學習鑒別假冒偽劣產品
據介紹,活動現場共分發《泉州市創建國家食品安全示范城市應知應會》《信用修復指南》《食品真偽辨別小常識》等宣傳材料兩千多份,接受消費咨詢百余人次,現場無投訴舉報件。
泉州市對假冒偽劣產品敢于亮劍,堅決打擊制假售假行為。當天還開展了假冒偽劣產品集中銷毀活動。