泉州市“互聯網+”延伸至新領域 居家養老信息化服務全覆蓋

　　日前，全省養老服務管理人員培訓班在泉舉行，我市扶持專業化養老服務的經驗在會上推廣。記者從泉州市民政局了解到，在社區居家養老信息化平臺的支持下，我市正積極探索推進政府購買、市場運作的“互聯網+居家養老”模式，以信息化服務和實體援助相結合的形式，讓老年人口安度晚年。

全市統一平臺 老年人遇困難可撥打968962求助

　　作為市委、市政府為民辦實事項目，我市建設社區居家養老信息化平臺，自2014年起連續為特困失能、低保、空巢、失獨等特殊老年人群體購買居家養老信息化服務。

　　記者了解到，通過社區居家養老信息化平臺，每位服務對象都擁有服務終端手機一部，內含手機通話費、定期回訪、緊急救援、基站定位等基礎服務項目。此外，我市還為其中部分老人提供助潔、助餐、助浴、助行、助殘、換季、定制等8種居家養老實體援助服務。享受政府購買服務的老年人可以通過長按手機上的SOS鍵或撥打968962信息化服務熱線接入信息呼叫中心，以申請緊急救援或預約上門服務。

　　不僅如此，目前，政府購買服務的特惠對象之外的市區老年人，也可通過已建立的公共服務平臺撥打968962求助，或通過自愿繳納每月20元的信息服務費，享受與政府購買服務對象同等的服務。

　　據了解，截至10月底，我市已實現居家養老信息化服務全覆蓋，2.57萬名老年人享受到政府購買居家養老信息化服務，2828名老年人享受到政府購買居家養老實體援助服務。968962服務熱線建立以來呼入量突破17.3萬次，主動呼出關愛老人12.2萬余次。

縣域各有特色 今年已投入1766萬元購買養老服務

　　在全市統一的社區居家養老信息化平臺的基礎上，各地因地制宜，在養老服務上探索特色經驗。

　　目前，德化縣已提前實現80周歲以上老年人均享有居家養老信息化服務的目標，共有3234名老人享受居家養老基礎服務，250名70周歲以上特困失能老人享受實體援助服務。臺商投資區優化服務標準，對500名服務對象、50名精準服務對象實行分類和進退動態管理。泉港區將居家養老服務范圍從老年人延伸至殘疾人，深化拓展“互聯網+居家養老助殘服務”。石獅市著重提升居家養老上門服務標準，政府購買服務范圍的特困失能老人可享受每人每月300元的實體援助服務。晉江市通過向社會公開招投標方式自建平臺，在全市19個鄉鎮（街道）全面實施居家養老上門服務，共為1836名老人提供助餐、助潔、健康護理、精神關懷和緊急救援等專業化上門服務。

　　今年以來，泉州市、縣（市、區）兩級政府已投入1766萬元用于為老年人購買居家養老專業化服務。

延伸服務末端 全市建成13個實體援助服務站

　　為了讓社區老年人更方便快捷地享受到居家養老服務，我市還在服務對象較為集中的社區成立實體援助服務站。

　　據了解，這些服務站集應急服務、生活繳費、健康體檢、休閑娛樂等多種服務功能為一體，均免費向周邊社區老年人群開放。比如全市首家診療護理中心已于今年4月入駐豐澤區豐澤街道源淮社區，與實體服務站服務內容相結合，著重開展醫養結合服務。這個診療護理中心內設全科健康體檢區、醫生問診區、藥品區、理療區、足療區、簡易康復產品體驗區等，重點為社區老人提供常見病、多發病、慢性病的認知、防治與護理的基本醫療服務和康復服務，與社區衛生服務中心相輔相成，真正實現了老年人“小病不出社區”。

　　目前，全市共建立實體援助服務站13個、診療護理中心2個，每個服務站點均配備1至3名工作人員。數據顯示，兩年來，各實體服務站共為各地老年人提供服務近20萬人次。同時，依托實體援助服務站的緊急救援人員，出動緊急救援104次，23次成功救助陷于危難的老人。（記者 朱娟娟 通訊員 蔡金助 傅惠卿）