12345便民服務熱線設“防臺防汛專席”
12345便民服務熱線設“防臺防汛專席”
全力服務防汛救災 保障群眾生命財產安全
“寧德市連城新區王坑路及天山路一帶積水嚴重”“蕉城區漳灣鎮宮井村一下雨便會形成積水導致村內的房屋被淹”“東僑億利城小區二期旁邊道路的排水系統存在問題”……9月5日，寧德市12345便民服務熱線中心內十分忙碌，“防臺防汛專席”全員在崗協調解決群眾困難。
寧德市12345便民服務熱線中心認真貫徹落實省、市防御“蘇拉”“?？?rdquo;超強臺風部署會議精神，面對12345便民服務熱線涉臺風類訴求激增，迅速啟動訴求響應機制，暢通防臺防汛期間訴求渠道，主動對接協調電信寧德分公司和省大數據平臺，高效開通“防臺防汛”話務專席，確保熱線打得通、接得快，第一時間解決涉臺風類訴求。8月31日至9月4日，專席共接聽電話41通，其中緊急類11件，按時辦結率100%，座席接通率100％，座席滿意率99.64％。
近年來，寧德市12345便民服務熱線中心始終堅守“人民至上”理念，加強社會關注、群眾關切和重要節點的訴求分析研判，提升精準響應訴求能力，建立健全訴求響應機制，全力打造群眾滿意的政務服務“暖心線”。2022年來，在重要時段，累計增配40個話務座席，做到快速響應熱點民生訴求，為經濟發展和社會穩定提供有力保障。（記者 張文奎）
原標題：12345便民服務熱線設“防臺防汛專席”
責任編輯：方迪
- 相關閱讀:
-
延平：再生稻頭茬喜獲豐收2023-08-30福安市灣塢鎮：全力推動人居環境整治“百日攻堅”行動2023-08-30
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 浙江省紀委監委公開通報5起違反中央八項規定精神問題
2025-04-30 15:17 - 女兒女婿鬧離婚 岳母提前立遺囑 防財產“外流”
2025-04-30 12:26 - 國臺辦發言人：宋濤近期連續會見臺灣重要人士釋放了這
2025-04-30 12:25 - 陜西通報6起違反中央八項規定精神問題
2025-04-30 11:40 - 農業農村部、公安部、中國海警局聯合部署2025年海洋伏
2025-04-30 11:22 - 事關住宅、婚姻登記、售后服務等 5月起這些新規將施行
2025-04-30 11:18 - 廣東省地質局原一級巡視員莫純鑾嚴重違紀違法被開除黨
2025-04-30 11:11
- 浙江省紀委監委公開通報5起違反中央八項規定精神問題
- 猜你喜歡:
-
福建：“四鏈”融合破解“卡脖子”難題關鍵路徑2025-04-10福建醫衛系統首張數據知識產權證落地2025-04-22新加坡莆籍僑胞倡議把5月1日定為“興化日”2025-04-11
-
評論(12345便民服務熱線設“防臺防汛專席”)