12月8日,淘寶網聯合第一財經商業數據中心發布的消費報告顯示,從年輕人到老年人、從沿海地區到中西部、從服飾到汽車等全行業,移動電商時代已經全面來臨。通過對2011~2015年淘寶數據分析發現,“移動電商時代來臨”、“消費力往三四線城市下沉”、“28歲以下的網購用戶高速增長”是三個鮮明的消費特征。報告稱,追求健康、智能、個性、年輕等消費趨勢隨處可見,體現了國人的消費升級。
網購已提前進入中產消費時代
中國網購主力軍由70后、80后、90后組成。其中80后、90后占全國總人口的31%,卻占了中國互聯網用戶的55%、中國網購人群的73%。與之對比,日本中產人口比例為61%,美國中產人口比例為68%,也就是說,以80后、90后為主的中國網購消費人群結構已提前進入類似美國、日本中產消費主導的社會結構。
日本曾以M型社會消費來形容當地中產消費,即以中產消費為主流,同時向奢華和平價兩個方向挪移。而在中國70后、80后、90后三大群體中,這種表現也非常明顯。比如在奢華消費模式中,消費者不惜高價購買高級品質和滿足情感需求的產品和服務。
在奢侈品方面,70后、80后偏好Burberry、Prada這類擅長高端定制品牌,反映其對定制化服務和品質的需求;與此相對照的大背景是,國人在即將過去的2015年貢獻了全球近半的奢侈品消費,其中八成是在出境游消費完成的。而在平價模式中,消費者則尋找實惠高質的商品。
淘寶大數據提煉的消費畫像特征顯示,70后重家庭,消費關鍵詞為健康、居家、品味、精打細算、攝影控、高檔;80后是實用主義,消費關鍵詞為工作狂、育兒、實用、優惠、二手淘寶、壕;90后耍個性,消費關鍵詞為數碼控、夜貓子、社交黨、移動控、美顏、屌絲。
從消費金額來看,作為職場的生力軍,80后在消費能力上完勝;從客單價來看,70后、80后高購買能力體現無疑,平均客單價為90后的2倍;筆單價來看,70后最高,說明70后高消費檔次導致其購買商品平均價格會更高;90后群體使用移動端成交的商品接近七成,是不折不扣的移動控;從
成交金額來看,70后與80后PC端仍占據多數,購買貴重大件商品,而90后移動端多用來購買輕量、低價的商品。
另外在品牌偏好方面,70后對定制化服務和高品質的需求較高外,對高端數碼產品品牌也更加偏好,其中最喜愛的top數碼品牌中有萊卡,松下,尼康、蘋果,均是有高消費能力和品味的消費者喜歡購買品牌。80后最喜歡前五品牌為佳能、Gopro、Lancome、D&G、植村秀等。90后喜歡AirJordan球鞋、漫步者、魅族、理膚泉、森馬等。
三四線城市的“土豪”成網購“金主”
寧德市在28歲以下網購消費者銷售額占比排行榜中,位居全國第九位。
8日,阿里巴巴發布的中國消費趨勢報告顯示,2014年下半年開始,食品、家電數碼、時尚美妝、服裝、鞋包鞋帽、母嬰等行業相繼進入移動電商時代,無線滲透率紛紛突破50%。截至2015年第三季度,全行業在移動端滲透率達61.7%,其中,服裝鞋包行業移動端增長速度最為搶眼。
與此同時,鞋靴、數碼、服裝行業開始呈現下沉縣級城市的趨勢,主要訂單來源從一二線城市逐漸向三四線城市擴展。從消費者購買力來看,三四線城市的土豪是正在興起的網購“金主”,手表、化妝品和高端珠寶等高消費類目,以及家具和家裝等大件商品類目,在三四線城市的購買力表現更為明顯。
值得關注的是,三四線城市有望通過移動電商實現經濟跨越式發展。一線城市年輕消費者占比為所有城市最低,四線城市的年輕消費者反而占比最高。在三四線城市中,90后網購人群占比出乎意料的高,占到這些地區網購總人數的一半左右,這些代表中國未來消費的90后群體正在成為當地最活躍,也是最先接受網購的消費者群體。
淘寶數據顯示,28歲以下年輕消費者已占淘寶總用戶量一半以上。所有商品品類的購買人群均出現了不同程度的年輕化趨勢,今年28歲以下消費者所占比例較2014年有所上升。28歲以下群體消費占比最高的城市前十均為低線級城市,這些城市渠道單一,年輕人是接觸網絡的主力。28歲以下消費者銷售額占比排行前十的城市分別為:丹江市、阜陽市、肇慶市、銅川市、赤峰市、商丘市、濟源市、河子市、寧德市、新鄉市。
大學生購買護膚彩妝廈大排全國高校第八
在母嬰、時尚美妝、服裝等行業,女性消費占比都在七成以上,在家居、食品以及鞋包等行業,女性消費占比也達到了六成。
而年輕人的購買欲望和實力不容小覷。數據顯示,越是年輕的群體越喜愛用移動端購物,90后群體使用移動端成交的商品接近七成,是不折不扣的“移動控”。服裝行業中,22歲以下的年輕人群體移動電商的滲透率更是高達82%。在大學生群體中,北大清華幾所綜合類高校移動端占比高于全網平均水平。
“在進口消費中七成為女性,主要集中在23-35歲。以保健品為例,女性是保健食品最忠實擁躉,22-50歲女性貢獻了保健食品市場近六成銷售額,這里面除了女性保健品之外,還購買了男性、老人、嬰幼兒保健品,說明女性在主導整個家庭消費習慣。”淘寶市場部總監夏濟告訴記者。
在大學生消費方面,廈門大學的學生展示了不俗的購買力。廈門大學購買護膚彩妝排在全國所有大學的第八位,廈大學生不僅愛
美還愛運動,他們購買騎行裝備排在全國所有大學的第六位。而在淘寶上唇膏產品銷售額各省排名中,福建位居第8。
網購舞蹈服裝是廣場舞大媽最愛
50歲以上人群居然是購買自拍桿的主力,搜索Cosplay比例最高的年齡層是40~49歲,22~50歲的女性為保健食品貢獻了近六成的銷售額,28歲以下用戶購買旗袍增速最快……對于這樣的數據,你是不是有些吃驚?
然而根據數據可以發現,不同年齡階段的消費群體均體現出消費觀念年輕化的特征,一般認為年輕人才會消費的商品,比如香水、彩色染發、戶外運動甚至“二次元”等,在年長的群體里逐漸流行起來。2011~2015年的淘寶數據顯示,50~70歲消費者對于香水的消費持續增長,僅在2014年就花費近7000萬元用于購買。而對Cosplay等“二次元”文化搜索最多的,是40~49歲的消費者。
而中老年人對手機購物的接受度超乎你的想象。以舞蹈類消費為例,中老年人在移動端的占比爆發式增長,從2011年幾乎為零,到2015年前三季度超過三成。這也意味著移動電商盡管才剛剛開始滲透到中老年用戶,但滲透的速度及潛力超乎想象。
以中老年人線上舞蹈消費為例,2011年,中老年人舞蹈消費占比幾乎為零,到2015年前三季度中老年人消費超過三成,其中購買舞蹈類產品的中老年人深度用戶占比超過8成,并在移動端占比爆發式增長。不過,廣場舞可不是大媽消費力最旺盛的舞派,消費最旺的是拉丁舞和現代舞。
“要想抓住舞林大媽的心,商家最好能提供以下商品組合:62元的舞鞋,42元的舞蹈上裝、42元的舞蹈下裝、90元的舞蹈套裝、50元的舞蹈配飾以及151元的演出服等。”淘寶網相關負責人說。
第一財經商業數據中心負責人黃磊表示:“以往當有企業說經營越來越困難了,專家學者說經濟要探底了,消費者說自己精挑細選的衣服是獨一無二的,投資者說投資的這家企業很有發展潛力,他們常用的是直覺、經驗,是用眼睛能看到的地方來證明機會和危機在哪里,方向和趨勢是什么?,F在,這些都可以通過深度挖掘的大數據進行呈現,并能更好地呈現出商業世界‘魔鬼的細節’。淘寶5年消費趨勢數據正在發揮大數據應有的價值,有助于提升商業參與者以及商業世界的效率。”(記者 徐昕昀)