銀保監會通報光大銀行侵害消費者權益情況
銀保監會消費者權益保護局3日發布《關于光大銀行侵害消費者權益情況的通報》，通報了對光大銀行服務收費、理財產品適當性及消保情況檢查中發現的侵害消費者權益的違規問題。
通報顯示，光大銀行存在違規代客操作、短信營銷宣傳混淆自營與代銷產品、適當性管理落實不到位、個貸業務與保險產品強制捆綁、存貸掛鉤、違反質價相符原則收取財務顧問費等6類違規問題。
通報指出，光大銀行違規行為侵害了消費者知情權、自主選擇權、公平交易權、財產安全權等基本權利。銀行保險機構要引以為戒，舉一反三，排查整改，建立健全消費者權益保護機制，切實承擔起主體責任，有效保護消費者合法權益。
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