陳女士發來的發霉饅頭反面包裝照片
永輝超市:發現這款有問題,會全部下架
在專柜現場,記者從黃姓駐店促銷員了解了一些相關情況。她說,前段時間“思念中華面點”也出現過“黑斑”的情況,曾被顧客投訴過,前天撤掉了三四包有問題的饅頭。但是饅頭里面出現“黑斑”是怎么回事,她也不清楚。
記者詢問是否有工作人員定期檢查時,她說,“我們三個月會盤點一次,具體負責這款饅頭的促銷員都會進行檢查”。
據了解,在永輝超市,不同品牌的饅頭有不同工作人員專門負責,負責銷售“思念中華面點”饅頭的工作人員正好上晚班。這位黃姓促銷員也表示,如果發現商品有問題都可以換貨。他們如果發現商品有問題,也會把商品下架。
永輝超市水頭店辦公室主任楊東海告訴記者,現在發現這款商品有問題,這款商品會全部下架。永輝平時也會對商品進行檢查,一個月至少會檢查三次。像面包這種保質期特別少的商品,都會分時間段進行檢查;冰凍饅頭的促銷員幾乎每天都要理貨,也會進行檢查。一旦發現超市商品存在問題,都會馬上下架,通知經銷商,做進一步處理。以后也會加強前臺員工的反映工作,對顧客反映的問題,做到及時反饋,及時處理。
工商所:將與經銷商核實,確認是否真的發霉
記者在現場撥通了12315,并向南安市水頭鎮工商所反映了饅頭在保質期內,出現“黑斑”的情況。工商所的執法人員隨即來到了現場,了解情況。在這期間,陳女士也來到了現場,說明自己前后兩次遇到的情況。
目前,工商所已經對該批次的饅頭進行了暫時扣留。
永輝超市水頭店辦公室主任楊東海說,該商品的經銷商是泉州的。工商所執法人員讓超市的工作人員聯系經銷商,并提供檢驗報告、進貨單、生產批次、營業執照等相關資料。
水頭鎮工商所副所長李聰和告訴記者,饅頭是不是發霉,得等經銷商過來確認,現在先進行暫扣。如果經銷商解釋不清楚原因,就會送到南安市衛生局進行檢驗。如果檢驗后,確認饅頭是沒有發霉,將會退還給超市;如果發現發霉情況,將沒收這些饅頭。因為這一批是在保質期內出現的情況,永輝的責任比較小,主要責任是在經銷商。如果真是發霉的,根據《食品安全法》,要對經銷商進行商品沒收及相應處罰。(閩南網記者 王惠敏 吳雅娟)