昨天,《王者榮耀》更新了2.0新版本,不僅開啟了全新的S14賽季,新英雄嫦娥也正式上線,加入了眾多新內容。然而,游戲更新后,頻繁出現嚴重的卡幀閃退問題,遭到許多玩家吐槽。
隨后,官方緊急發布公告,承認游戲閃退問題,表示正在修復中,并承諾全服發放補償獎勵,包括補發玩家榮譽積分,全服每人可領1000銘文碎片+10英雄碎片,一起來看看吧!
官方公告原文:
親愛的召喚師:
老亞瑟發現游戲中部分機型的召喚師遇到游戲對局異常閃退的問題,同時導致對局閃退扣除信譽積分。目前問題已經定位,我們將盡快進行游戲性能優化。請出現閃退問題并扣除信譽積分的召喚師盡快聯系客服進行登記處理,我們將在問題修復后,統一進行信譽積分補發。另外,為了表達我們對各位召喚師造成影響的歉意,我們將取消在問題修復前,閃退掛機造成的信譽積分上限降低的懲罰,對于受到閃退掛機影響的隊友,我們將在問題修復后進行統一補償,并且對召喚師大大發放全服補償獎勵(1000銘文碎片+10英雄碎片),希望各位召喚師可以原諒老亞瑟的錯誤。
同時建議出現問題的召喚師在游戲時關閉其他應用的后臺進程,保證內存充足,并且降低畫質,粒子特效等設置后進行游戲。
問題說明:游戲中部分機型的召喚師遇到游戲對局異常閃退的問題,同時導致對局閃退扣除信譽積分。
當前狀態:目前問題已經定位,我們將盡快進行游戲性能優化
客服登記路徑:游戲-大廳-設置-聯系客服-聯系客服
補償措施:
1、請出現閃退問題并扣除信譽積分的召喚師盡快聯系客服進行登記處理,我們將在問題修復后,統一進行信譽積分補發
2、取消在問題修復前,閃退掛機造成的信譽積分上限降低的懲罰
3、為了表達我們對各位召喚師造成影響的歉意,我們將進行全服補償(1000銘文碎片+10英雄碎片)
4、對于受到閃退掛機影響導致掉星的隊友,我們將在問題修復后進行統一補償(具體補償內容及補償發放時間請關注后續官方公告)
我們對給各位召喚師造成影響感到非常非常的抱歉,給各位召喚師們帶來的不便還請諒解,我們將在官網和其他官方平臺為您及時更新處理進度。