2016-2017年中國手機地圖市場研究報告

­　　報告顯示，2016年第四季度，手機地圖用戶累計規模已經達到6.64億人，增長率為1.53%。艾媒咨詢分析師認為，雖然手機地圖市場逐步趨于飽和狀態，但與用戶生活聯系更加緊密，未來受關注程度將有增無減。

­　　以下為報告的詳細內容：

­　　2016年中國手機地圖市場用戶規模達6.64億人

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2016年第四季度，手機地圖用戶累計規模已經達到6.64億人，增長率為1.53%。艾媒咨詢分析師認為，雖然手機地圖市場逐步趨于飽和狀態，但與用戶生活聯系更加緊密，未來受關注程度將有增無減。

­　　2016年手機地圖市場競爭格局維持穩定

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2016年第四季度，高德地圖與百度地圖分別以34.3%和29.9%的市場份額位列前兩位，對比上一季度市場份額有略微增長。在2016下半年活躍用戶分布上，高德地圖以14.6%占比領先。艾媒咨詢分析師認為，手機地圖市場競爭格局達到穩定狀態，高德地圖與百度地圖在市場、運營、技術等方面實力較強，在行業中處于領先地位。

­　　高德地圖位列手機地圖用戶粘性指數首位

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2016年中國手機地圖用戶粘性指數方面，高德地圖用戶粘性指數達8.8，位列首位，百度地圖和搜狗地圖位列二三位。艾媒咨詢分析師認為，高德地圖依托阿里資源，為用戶提供智能化、個性化的地圖服務，用戶好感度與用戶粘性較高。

­　　查詢路線和定位導航是用戶高頻主需求

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2016年手機地圖用戶使用功能分布方面，查詢路線信息和定位導航仍排前兩位，占比均超過一半。艾媒咨詢分析師認為，盡管目前各手機地圖均嘗試各種新功能，但路線規劃與定位導航等手機地圖核心功能仍是用戶剛需。對手機地圖供應商來說，優化核心功能，提供更為精準的定位導航服務仍然是主要的核心競爭力。

­　　核心功能突出的手機地圖受用戶青睞

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2016年中國用戶選擇手機地圖影響因素分布中，定位導航準確、信息更新及時與操作更便捷等核心功能分別以61.2%、56.5%和50.6%的占比位列前三位。艾媒咨詢分析師認為，該用戶調查數據與前文用戶使用功能分布數據吻合，再次驗證目前手機地圖用戶核心要求仍然為定位導航準確、信息更新及時與操作更便捷等基礎功能。另外，與地理位置相關的生活服務信息也正成為用戶考慮的主要因素之一

­　　用戶追求精準方便的導航服務

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2016年中國手機地圖用戶對導航認知分布中，定位精準程度、信息服務全面性、可查看離線地圖分別以61.8%、50.5%和46.7%的占比排名前三位。艾媒咨詢分析師認為，用戶使用導航服務時，更加追求精準的定位與信息查詢，未來運用人工智能等技術結合多維度立體大數據提高手機地圖精準度將是手機地圖發展趨勢。

­　　手機地圖已深入滲透用戶生活各領域

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2016年中國手機地圖用戶查詢信息分布排在前四位的是餐飲、銀行、休閑娛樂與酒店，其中餐飲和銀行的占比超過一半。艾媒咨詢分析師認為，隨著用戶使用手機地圖頻次頻率提高，手機地圖已開始從單一地圖工具，逐步成為用戶連接互聯網的重要入口，在用戶生活領域滲透日漸深入。

­　　手機地圖個性化趨勢有待加強

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2016年中國手機地圖用戶不滿意因素分布中，信息不夠精準、耗費流量較多、缺少智能推薦路線分別以54.8%、54.0%和32.7%的占比位列前三。艾媒咨詢分析師認為，未來手機地圖個性化趨勢加強，不僅可以針對環境推薦路線，還能基于每一位用戶的基本信息和出行習慣智能推薦信息，滿足用戶多樣化需求。

­　　艾媒咨詢分析師認為，“互聯網+”快速普及，線下商家以及用戶對于封閉場景內地圖服務的需求直線上升，室內地圖成為連接線下商家和用戶的超級入口。在室外地圖競爭格局漸趨明朗情況下，BAT以及其他互聯網巨頭將戰略轉移到搶奪室內地圖市場上，室內地圖進入白熱化競爭階段。

­　　室內地圖用戶使用率擴增

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2016年中國手機網民室內地圖使用率上升，超六成用戶表示使用過該功能。艾媒咨詢分析師認為，室內地圖用戶使用率提高得益于兩方面，一是用戶對手機地圖室內服務功能認知度提高，對場景定位、導航，以及獲取周邊服務的需求也漸趨提高。二是手機地圖室內場景服務升級，滿足用戶不同場景的室內服務。

­　　大型商場室內地圖使用率最高

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，用戶在大型商場、火車站、機場內使用室內地圖頻率較高，占比分別為60.6%、51.8%、35.4%。艾媒咨詢分析師認為，隨著室內地圖技術升級，用戶在人流量大、面積大、格局復雜的場景對室內地圖使用率增加，也是當前地圖廠商布局的重點。

­　　室內地圖服務功能漸趨多元化

­　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，58.8%的用戶通常使用室內地圖搜索店鋪位置，57.3%用戶用于查找場景周邊服務，40.9%的用戶則會利用室內地圖搜索商品所在位置。艾媒咨詢分析師認為，室內地圖廠商針對用戶在大型室內場景的需求痛點，提供多元化室內地圖服務功能，用戶可根據需要，進行地理位置定位、導航、尋找商品位置等，大大提升用戶室內場景購物、停車、休息等多種體驗。

­　　提升高精準定位能力或成室內地圖破局關鍵

­　　受大型建筑阻隔，信號不穩定甚至無信號現象嚴重影響室內地圖發展。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，室內地圖定位精準性不高成為當前用戶體驗最大痛點。同時，室內地圖可定位的場景有限，部分地區無法定位，以致手機地圖提供的商家和位置滿足不了用戶需求。艾媒咨詢分析師認為，當前室內地圖破局關鍵在于提高室內地圖定位技術，提升高精度定位能力，為用戶帶來更好的室內導航和服務體驗。

­　　艾媒咨詢分析師認為，伴隨用戶對手機地圖導航與定位精確性的要求不斷提高，手機地圖供應商紛紛運用大數據、云智能等技術打造高精度地圖，在交通標志、信號燈、行人等環境信息的全方位采集和數據的及時更新方面做得越來越好，為用戶提供真實、立體的導航體驗。

­　　艾媒咨詢分析師認為，手機地圖廠商運用先進技術并開發手機地圖新功能，使其更加智能化，不僅能基于用戶數據提供個性化導航、行程規劃等服務，還能為用戶提供多種附加服務，成為用戶生活中不可替代的工具。

­　　受益于智能交通的發展，車聯網被看作有前景的行業之一，各個手機地圖供應商積極與汽車企業合作，布局車聯網戰略。艾媒咨詢分析師認為，車聯網滲透到用戶O2O、娛樂、社交等領域，它能依據每個用戶不同的生活習慣與交通現狀提出合理出行建議，節省用戶時間，最終實現無人駕駛的目標。

­　　相比手動導航，語音導航具有更方便快捷的特點，目前主流手機供應商都支持語音導航，采用明星或行業名人的語言包為用戶提供導航服務。艾媒咨詢分析師認為，基于自身優勢搜狗地圖實現了全語音導航，語音交互覆蓋用戶整個出行過程，并且在識別用戶語義、消除噪聲等方面做得較好。

­　　艾媒咨詢分析師認為，智慧出行是“互聯網+”分享經濟的一部分，手機供應商紛紛布局智慧出行，基于大數據、云計算等技術發布出行預測報告和“互聯網+交通”指數，尊重每個用戶，最大程度滿足其個性化出行需求，助力智慧城市的建設。

­　　艾媒咨詢分析師認為，高德地圖數據來源多元化，大部分實時交通數據來源于UGC眾包數據，少量來源于出租車、物流等行業浮動車輛。通過車速數據和GPS時間點間隔數據等眾包數據，高德地圖依托強大的算法獲知道路是重度擁堵還是緩行，亦或是暢通，為用戶提供智能的出行路線。隨著高德地圖LBS2.0高精度定位技術升級優化，數據及時性和精準性大大提高。

­　　艾媒咨詢分析師認為，百度地圖將手機地圖拓展為生活服務入口，為用戶提供一站式服務，O2O戰略版圖日漸清晰。百度地圖積極布局海外市場，致力于打造世界地圖，不同于高德地圖專注LBS，百度地圖發展方向更為寬廣，在國際化戰略中百度地圖能否保證精準優質的地圖服務有待市場檢驗。

­　　艾媒咨詢分析師認為，不同于高德地圖與百度地圖走平臺開放化道路，搜狗地圖始終貫徹手機地圖工具理念，不斷提升用戶體驗，雖然在市場、運營、技術方面實力稍遜，但搜狗地圖積極開發手機地圖新功能，為用戶出行提供貼心服務，注重用戶個性化需求，未來發展值得期待。

­　　艾媒咨詢分析師認為，騰訊地圖是騰訊在“互聯網+”戰略中的重要一環，不僅在“互聯網+”交通中發揮重要作用，還將地理位置信息技術運用到急救中，最大化利用電子地圖資源來提升急救效率。未來騰訊地圖在“互聯網+”生態圈的布局將更廣泛，為城市公共服務建設貢獻力量。

­　　艾媒咨詢分析師認為，隨著手機地圖用戶對手機地圖使用頻率大幅增加，對產品個性化程度要求也進一步提高?；A導航功能已不能滿足需求，除了做好地圖核心功能，手機地圖用戶希望手機地圖能基于自己出行習慣推薦個性化路線，并能夠從手機地圖中獲得更為智能的基于地理位置的服務信息。

­　　伴隨手機地圖平臺開放性與互動性增強，如今手機地圖從最初關注硬件技術到布局 “互聯網+”，滲透用戶衣食住行各領域。艾媒咨詢分析師認為，未來手機地圖在社交方面將有更多發展，用戶不僅能與好友及時分享出行信息，還能為手機地圖提供數據，為其他人提供更多有價值的信息，全社會將形成“人人為我，我為人人”的良好氛圍。

­　　受到電商產業的沖擊，商場希望結合室內定位技術和線上商品信息獲取更多利潤，為了優化乘客體驗，機場、火車站也需要運用室內定位技術提供更多服務。艾媒咨詢分析師認為，手機地圖在室內有較大的發展空間，未來會有更多室內場所運用手機地圖將室內位置與用戶需求相匹配，為用戶提供導航定位、信息推薦等服務，培養用戶習慣。