損害用戶體驗但又不得不刷,無法融資馬上就“死”
按照業內的說法,優化數據其實背后仍是要吸引真實的用戶進行觀看。此外,為了刺激用戶的感官體驗,在線直播行業的發展軟肋也暴露出來———充斥著色情和低俗文化的網絡直播平臺屢遭相關部門點名。長期來看,游走在道德與法律邊緣的直播市場不具有投資和發展價值,整頓迫在眉睫。平臺向健康成長,光有好看的數據并不行。
易直播上述高管告訴記者:“需要優化的數據還是會優化,目前競爭的形勢就是如此。刷粉目前看來是粉飾太平的方式,但其實都是飲鴆止渴的辦法,損害了用戶體驗。但又不得不刷,無法融資馬上就‘死’了。”
直播平臺的野蠻生長在某些程度上同時滋生了不少低俗、暴力的內容。雖然文化部門早已對視頻直播平臺開展處罰和規范,但許多平臺為了吸引流量仍未走出內容低俗化的怪圈。
前不久云南曲靖市陸良縣有男子直播打人事件,在網上引起轟動。6月21日,云南省曲靖市陸良縣兩名男子在某直播平臺直播暴打老人的視頻。22日晚,陸良縣公安局通過官方微博稱,“打人視頻”的涉案人員金某祥、金某、金某飛、高某鵬四人因涉嫌尋釁滋事罪已被刑事拘留;金某凡仍未歸案。
艾媒咨詢報告顯示,中國網民對在線直播平臺的內容評價較低,77.1%的網民認為在線直播平臺存在低俗內容,90。2%的網民認為在線直播平臺的整體價值觀導向為一般或偏低。
艾媒分析師認為,一方面市場和融資數字都預示著直播行業正在成為一個龐大的新興市場,但另一方面,色情、低俗的內容成為了直播行業頭上揮之不去的枷鎖。
縱觀整個在線直播市場,主要還是以游戲直播和秀場直播為主,“美女”、“秀”、“色”等具有窺私欲和荷爾蒙刺激的元素是眾多直播平臺的標配,因此網民有這樣的認知不足為怪,直播市場背后行業自律、可持續商業模式的建立還遠需時日。
艾媒咨詢報告顯示,網絡直播平臺低俗內容影響兩點,一是直播平臺利用的是都市人群的獵奇、臆想和窺私心理,內容同質化嚴重,繞不開聊天、唱歌、化妝、逛街等內容,一旦用戶新鮮感消失,注定有一大批公司將會倒閉,不利于行業良性發展。二是直播中涉及的黃、賭、毒等內容的傳播,負面影響巨大,極大地腐蝕了青少年的身心健康,損失無法挽回。
由此二者看來,市場整頓在所難免,游走在道德與法律邊緣的直播市場不具有投資和發展價值,熱心的資本、創業者及有意從事這一職業的“準主播們”在混亂的市場前還是要保持理性。
刷粉行為是平臺方內部允許的操作,甚至是運維方式
如今,視頻直播行業負面消息頻出,行業應該如何自救?
“就目前的直播市場來說,為了吸引用戶,短期內實現盈利,刷粉現象是不可避免的。”易觀新媒體研究總監龐億明表示,這是行業內普遍存在的問題。“如果平臺、公會、主播三方之間合作形成利益共同體,刷粉行為則是平臺方內部允許的操作,成為平臺方的運維方式,也是一種營銷手段。
如果平臺沒有參與其中,為了營造健康公平的網絡環境、帶給用戶更好的體驗,應當加強技術上的監控。”龐億明說,就如微博的僵尸粉問題,目前來說也無更好的解決辦法。
“雖然存在數據造假現象,但是投資方會通過資本市場的多維數據對直播平臺進行考量。”龐億明向南都記者介紹,第三方監測體系可以從定量層面分析數據,包括了分析直播應用的覆蓋人數、用戶粘性及忠誠度,還有內容資源,而從定性層面則可分析平臺的運營模式、核心競爭力和收入的穩定情況等。
此外,針對直播平臺等應用程序傳播暴力恐怖、淫穢色情及虛假謠言等有害信息的問題,6月28日,網信辦發布《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》,對以娛樂直播為主要代表的移動端互聯網應用程序規范化提出了要求。
平臺應該如何轉型?虎牙直播市場總監李帥告訴記者,一方面當務之急對中小和草根主播進行培養,建立持續的培養制度,讓主播獲得名利收入和固定粉絲群體之外,也是培養其對平臺的忠誠度;另一個方面,推出泛直播的原創計劃,從專注游戲直播領域轉換為更多的內容品類上的拓展。
對于未來直播行業的發展,李帥分析稱,其實直播平臺的門檻很高,每年服務器和帶寬的成本很高,虎牙去年為此投入7個億。“并不是所有平臺都把資源傾斜在產品和用戶體驗的改進上,目前更多的是用在市場和營銷推廣上,這種平臺的生命力不會太長。”李帥預測,到年底行業內可能只剩下品質高的幾十家直播平臺。
對于各大網絡直播將成為現象級產品還是長期的大平臺問題,果酸直播的公關總監胡芷濤認為,找準平臺的定位以及是否受到市場認可是今后平臺留存的關鍵。“商業模式沒問題,資本急速涌入下如何在風口獲得融資并被市場接受是最重要的。”胡芷濤說。