優步賬戶自動扣款存漏洞催生代叫服務

來源:IT時報 2016-06-27 17:11 http://www.vistrails.com/ 海峽都市報電子版

　　出門叫專車服務已經成為一種生活現象，專車給人們的出行帶來便捷體驗。但是，這也產生新的問題，萬一賬戶和密碼被盜，其所綁定的支付寶、信用卡也等于“見了天日”。

　　近日，一些優步用戶發現其賬號在自己沒叫車的情況下被叫車，并且被扣款，有的用戶多次遇到此類情況?，F在，擺在互聯網專車面前的不僅是合法性問題，如何確認支付安全也刻不容緩。

　　十個小時內“被叫車”七次

　　6月9日早上，南京一家互聯網公司的職員沈先生剛打開手機，就收到了支付寶的付款通知，其優步賬戶付款350元，付款時間是昨天晚上。對此，沈先生感到非常詫異，因為當時他正在睡覺，壓根就沒有叫車。

　　疑慮重重的沈先生打開優步賬戶，想查看下具體情況，沒想到連賬戶都登錄不了。作為互聯網公司的產品經理，沈先生第一反應就是要聯系客服，可是找來找去沒有找到優步的客服電話，只能向優步官方寫郵件，要求立即停止他的優步賬號使用。

　　到了晚上，沈先生沒有收到回應，因為擔心再被叫車，沈先生又發了一封郵件給優步官方，與此同時，為了避免更大的損失，沈先生想了各種辦法想停用自動支付功能，最后通過支付寶把優步自動扣款的功能關掉了。

　　6月10日，即盜刷后的第三天，沈先生接到了優步客服的電話，詢問情況后，讓沈先生重置了密碼，并且返還了他被盜刷的350元。

　　當沈先生把自己的遭遇在網上反映后，發現有類似遭遇的乘客不在少數。“我算幸運的，很多人根本不知道客服郵件該怎么寫，損失都沒有挽回。”沈先生說。

　　杭州的李先生沒有沈先生那么幸運，從6月19日下午開始，他的優步就“忙個不停”，從19日下午3點多到20日凌晨短短的十個小時內，他的優步賬戶被叫了7次，其中最貴的一次車費將近200元。一開始，李先生并沒有注意支付寶的付款提醒消息，直到20日早上他才發現。“因為賬戶和密碼被盜了，我通過支付寶解綁了優步支付，沒想到我在優步上綁定的一張美國信用卡也被盜刷了幾次。”現在，李先生已經把這張信用卡凍結，可是20日發給優步的郵件卻遲遲沒有得到回音。