昨日,阿里旅行發布了未來酒店2.0戰略,將繼續從用戶體驗、酒店端等進行升級。數據顯示,目前已有包括喜達屋、首旅、君亭、如家等酒店集團以及諸多單體酒店等近3000家酒店表示將全面升級至未來酒店2.0。這是自去年3月啟動未來酒店戰略、升級未來酒店“信用住”功能后的再一次升級。
據介紹,阿里旅行升級到2.0之后的未來酒店,新增添了離店提前預約水單發票、在線選房、智能門鎖以及自助Check-in等功能。同時,時下備受關注的VR虛擬現實將運用到在線選房的功能中,用戶可通過VR功能,直觀看到酒店情況。
另外,自助Check-in和智能門鎖的引入也備受關注,通過這兩項功能,用戶的身份證信息定向授權、人臉身份特征身份證明融合,只需“刷臉”即可辦理入住,同時,憑借安全碼,用戶可以打開房間的智能門鎖。除了在用戶體驗方面有所改善之外,阿里旅行未來酒店2.0也將升級酒店營銷、結算管理、收益等酒店運營系統。
另一方面,“酒店云”+“眾籌未來” 也將打造酒店行業新生態。其中酒店云可提供品牌、運營、技術、營銷等服務支持,而眾籌未來則以新成立的“浙江未來酒店網絡技術有限公司”為核心,為暫時沒有能力進行產品與技術改造升級的上萬家酒店進行眾籌,并提供流量來源、營銷體系、技術工具等平臺資源?!啊娀I未來’計劃是阿里旅行平臺生態系統的一部分,阿里旅行及未來酒店永遠是一個開放的平臺?!卑⒗锫眯锌偛美钌偃A表示。
在宣布啟動未來酒店2.0戰略的同時,李少華還透露,截至目前,未來酒店“信用住”已覆蓋近5萬家酒店,預計到2016年底“信用住”酒店覆蓋將超15萬家。