小米下架360OS 360稱預裝MIUI成為小米重要收入

　　1月8日晚，小米MIUI官方微博發布了一則針對360及“雷電OS”的指責公告，稱其部分用戶通過360安全衛士安裝了一款名為“雷電OS”的軟件，這款軟件可以讓用戶卸載小米研發的手機操作系統——miui上預裝的軟件，并讓miui無法升級，要求miui的用戶不要使用雷電OS，此外將360公司所有軟件從小米應用商店下架。

　　針對此事，360公司官微在1月10日做出公開回應，向小米發出四點詰問。稱小米miui通過犧牲用戶利益換取自身商業利益。

　　360聲明稱，預裝軟件泛濫一直是中國智能手機行業的毒瘤，泛濫的預裝軟件不僅造成有效運行內容不足，耗電耗流量，而且預裝軟件的良莠不齊極大危害手機的安全。一方面，網上越來越多的網友咨詢如何徹底卸載MIUI預裝的那些軟件，說明系統變得臃腫不堪。另一方面，導致MIUI越發臃腫的那些軟件越來越多，而且對他們的預裝已成了小米重要的收入來源。

360公司官微發布聲明全文：

　　2016年1月8日晚，360又不幸中槍了。小米MIUI發布一條長微博稱，接到關于“雷電OS”的軟件的用戶投訴，因“360安全衛士電腦版誘騙安裝”，將360公司所有軟件從小米應用商店下架?？吹組IUI的聲明，360倍感震驚和困惑。360向用戶推薦合作伙伴好的產品，是天經地義。因為雷電OS比MIUI輕巧、省電、快速、沒有預裝軟件，就要被小米封殺嗎？

　　面對小米的封殺行為，我們有四個問題希望小米回答。

　　第一，小米一直自稱：“我們首先要做的是用心做產品，把心思放在產品和用戶那里，用戶才會支持和擁戴你。”用心做產品，才能贏得用戶，這是早期MIUI能積累用戶口碑，贏得用戶的關鍵。

　　請問小米：你現在還是不是以用心做產品，以創造一流用戶體驗來贏得用戶的那個小米？

　　第二，預裝軟件泛濫一直是中國智能手機行業的毒瘤，泛濫的預裝軟件不僅造成有效運行內容不足，耗電耗流量，而且預裝軟件的良莠不齊極大危害手機的安全。一方面，網上越來越多的網友咨詢如何徹底卸載MIUI預裝的那些軟件，說明系統變得臃腫不堪。另一方面，導致MIUI越發臃腫的那些軟件越來越多，而且對他們的預裝已經成了小米重要的收入來源。

　　請問小米，你是不是在犧牲用戶體驗以獲取商業利益，從而遠離了用心做產品來贏得用戶的初心？

　　第三，哪里有糟糕的用戶體驗，哪里就會出現更好的產品替代它。在我們看來，雷電OS是一款小巧、輕便、沒有預裝軟件的手機OS，用戶覺得哪個軟件好，就可以自行下載到雷電OS上，與MIUI相比，雷電OS體積小，運行快，安全性能好，省電省流量，自然贏得用戶喜愛。

　　請問小米，你把雷電OS描繪的如此不堪，如果不是因為懼怕雷電OS成長威脅到MIUI的預裝軟件，還能是因為什么？

　　第四，360作為應用分發平臺，為用戶推薦好產品是它的職責所在，也是對合作伙伴應盡的義務。在360平臺上匯聚了眾多用戶體驗好、受用戶歡迎的產品。

　　請問小米，你把推薦好產品的360下架，到底居心何在？（文/毛啟盈）