中秋小長假剛剛過去,國慶長假即在轉角,廈門又將迎來大批游客。昨日,廈門市物價局兵分四路,在曾厝垵一帶開展了旅游消費陷阱專項整治,集中治理投訴突出的芒果缺斤短兩、海鮮大排檔宰客等現象。
上午10時左右,物價執法人員來到曾厝垵。經過之前的專項整治,原先每走兩三步就能看到的芒果攤,現在已經少了許多。
昨日,執法人員發現了一家名為“綠韻客棧”的家庭旅館沒有明碼標價。旅館老板表示,多數客人先通過網上預訂房間再到店入住,因此服務價目表沒有懸掛在大堂,僅是存在前臺的電腦里。物價執法人員認為,旅館有可能在消費者入住時再以各種理由漲價,于是向其開出限期整改通知書,要求迅速制作服務價目牌。逾期不改,將予以處罰。
曾厝垵加油站旁的“小鏡海鮮大排檔”屢被投訴,不僅假冒“小眼鏡大排檔”,還多次通過給的士司機回扣的方式拉客消費。執法人員告訴記者,經過之前的整改,假冒的招牌“小眼鏡海鮮”已經撤下,魚缸里的海鮮和菜單均已明碼標價。但并不是所有的海鮮都有標價,菜單上也沒有價格舉報電話等信息,仍不夠規范。物價執法人員要求其繼續整改。
廈門市物價局價格檢查分局黃超生介紹,下一步,物價局將聯合濱海街道召集商戶開一個價格提醒會,同時加強明察暗訪的力度。
黃超生表示,海鮮消費的投訴很多,但多數因沒有足夠證據,難以處理。他提醒,消費者應注意保留證據,并及時提供給執法人員。“手機是最好的工具,吃之前可以用手機拍照,到底吃了什么就有證據。必要時,手機還可以錄音。”