高崎、歐厝相繼開設便民服務窗口 惠及全市漁民
“20多分鐘就領到證了，太快、太方便了！”昨日上午，今年65歲、家住小嶝島、打漁50多年的邱志強“嘗鮮”歐厝漁港便民服務窗口的辦證流程，高效便捷的體驗讓他贊不絕口。
即來即辦、現場領證。昨日，歐厝漁港便民服務窗口試運行，面向翔安區、同安區漁民提供便民服務。這是繼高崎漁港便民服務窗口投用后，廈門市海洋發展局設立的第二個便民服務窗口，標志著高效便捷的便民服務窗口全面惠及全市漁民。
全面提高辦證效率
贏得漁民朋友廣泛好評
身份證、往期船員證、體檢證明……昨天上午，漁民邱志強“輕裝上陣”，到歐厝漁港便民服務窗口更換漁業船員證書，現場僅需他提供這三樣材料，全程網辦的電子化服務就能順利完成信息錄入。短短二十多分鐘后，邱志強便領取到了一本嶄新的漁民證。
“早年我們去沙坡尾辦事處換船員證，往往要一天時間。”邱志強回憶說，“當時我們都結伴去換，盡量節約時間和路費。”
據介紹，漁民辦證過程中的煩惱與“多跑路”的辛苦，廈門市海洋與漁業綜合執法支隊的執法隊員們看在眼里、落在心里，“靠前服務、進村辦證”成為他們為漁民服務的“傳統”。但在此過程中，漁民朋友反映，萬一趕上急事很容易錯過集中辦證時間。在此背景下，便民服務窗口的建設提上了日程。支隊經過多輪調研、方案設計，于今年年初成功建成投用了高崎漁港便民服務窗口，運行以來實現群眾滿意率100%，贏得漁民朋友廣泛好評。如今，這一便民服務窗口又開到了歐厝漁港。
惠民腳步不停
便民服務窗口將“搬上”躉船
如今，隨著便民服務窗口工作機制的日趨完善，一系列創新性的工作成果涌現。
據介紹，便民服務窗口創新推行“三辦”工作機制，即辦事項現場立等可取、承諾事項當日流轉、復雜事項專班跟進辦理；同時，建立“容缺受理”和數據共享機制，實現船舶證書、船員資格證書等7類證照數據共享，對非必要材料缺失的情形允許“先辦后補”。
目前，便民服務窗口承辦業務包括漁業捕撈許可、漁業船舶船員證書核發、漁業船舶國籍登記、漁業船舶檢驗證書核發、漁業船網工具指標審批、漁業船舶所有權確認、漁業船舶抵押權確認、漁業船舶租賃關系確認、漁業互助保險業務等事項。
便民惠民的腳步仍在繼續，未來便民服務窗口還將繼續升級。廈門市海洋與漁業綜合執法支隊漁港執法大隊三級主任科員郭志萍表示，下一步，計劃在歐厝碼頭建設躉船，實現“船靠船”便捷辦理，漁民無需上岸，駕船靠泊躉船即可現場完成年檢、換證等高頻業務。
?。êＮ鞒繄笥浾?陳起鴻 通訊員 余炎烽 張景川）
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