淋浴房的鋼化玻璃爆裂碎了一地
據海峽導報報道 浴室的鋼化玻璃門突然爆裂,碎玻璃碴四處飛濺,將男童小羽(化名)的左手韌帶割斷一條。
玻璃爆裂傷手
小羽今年10歲,一家人住在杏林月美路悅美小區。
7日晚上8點40分,小羽在主臥的浴室洗完澡后,準備伸手推開浴室的推拉門,還沒碰到把手,推拉門的鋼化玻璃突然爆裂,左手一陣疼痛,頓時血流不止。小羽的母親楊女士回憶,當時她剛走到浴室門口,“鋼化玻璃門突然從上下兩側向中間裂開,在很短的時間內爆裂”。
隨后,楊女士趕緊用浴巾裹住傷口,并將小羽送到第一醫院杏林分院治療。經診斷,小羽頭頂多處擦傷,左手韌帶被割斷一條,深達骨質,傷口長1.5厘米,左腿腳踝附近兩處擦傷。
“兒子的左手縫了4針,他在練小提琴,今年7月份他還準備參加考級,韌帶斷裂對他的成績肯定會有影響?!睏钆空f。
雙方協調無果
昨天下午3點多,記者來到小羽家中,只見事發浴室里滿地的暗灰色碎玻璃碴,馬桶以及洗手臺也有,這塊碎裂的鋼化玻璃高1.9米、寬約90厘米。
楊女士說,2010年12月份,工人安裝了鋼化玻璃,他們一家于2011年4月份入住,當時并沒有貼防爆膜。她還拿出購買時留的票據,上面顯示這是8厘鋼化灰玻璃,在島內吉家·家世界的好安居精品衛浴購買,兩個衛生間各一套,共花費5000元。
事后,楊女士將此事向好安居精品衛浴反映。楊女士說,8日上午,工作人員前來查看后說“鋼化玻璃自爆很正常,我們會把你的訴求轉告廠家”。
8日下午,楊女士得到好安居精品衛浴的回復說,商家只能幫忙更換一扇推拉門。這種處理方式讓楊女士很不滿意,鋼化玻璃門自爆讓她很擔心,“兒子現在都不敢到浴室洗澡,一直讓我們把它拆掉”。
楊女士認為,商家應為她更換一整套鋼化玻璃門并貼上防爆膜,還應賠償精神損失費以及醫藥費。
雙方協調無果,楊女士撥打12315投訴。昨日傍晚,記者電話聯系了好安居精品衛浴的陳女士,不過她卻不愿表態。
事發3天后,吉家·家世界的售后服務部工作人員陳小姐稱,他們昨天上午在微博上看到此事,并通過商家聯系到楊女士,表示會幫忙協調處理此事。(記者黃敏江/文梁張磊/圖)