據廈門晚報報道 昨天上午7點多開始,家住蓮花盈翠里的居民謝小姐突然接到幾十通莫名其妙的電話,電話一接通,對方就劈頭蓋臉地罵道:“倍順,你去死吧!”謝小姐雖然一頭霧水,但電話還是持續不斷地打進來,矛頭無一例外都是指向倍順便利店。昨天,謝小姐撥打本報市民熱線5589999,委屈地對記者說,她本人跟倍順毫無任何關聯,后來她才知道,原來是自己替倍順“背了大黑鍋”。
麻煩
8年前申請的固話號碼 竟源自倍順一家門店
這兩天,有媒體稱中國內地經營的倍順連鎖店高管有菲律賓裔背景。消息傳開后,全球眾多網友紛紛呼吁對倍順在華業務進行抵制。從倍順官方網站可以了解到,廈門有幾十家倍順連鎖店。
謝小姐說,2004年,她搬到盈翠里居住。從那時候開始,她就陸續接到一些要求送貨的電話,有時候連凌晨也會有。她仔細一問,才知道自己家的號碼被誤當成倍順的號碼了,因為自家的電話號碼以前曾是倍順一家連鎖店的電話號碼。
“從時間上來看,我家的號碼以前應該是倍順開在豐聯達大廈的那家門店在使用,后來,他們從豐聯達大廈搬走。我到電信申請固定電話,就被分配到這個號碼,沒想到惹來了這么多麻煩?!敝x小姐說。
謝小姐了解到,這個電話號碼,過去被倍順的工作人員印在他們所發放的送貨卡片上,倍順那家門店在一些廣告渠道上也留過這個號碼,所以直至今日,仍有網友通過網上搜索,能找到這個號碼。
發現問題后,謝小姐開始了長達8年的投訴歷程,但是至今,謝小姐稱倍順依然沒有采取任何有效的措施,以至于最近倍順被網民號召抵制后,謝小姐家為倍順“背黑鍋”。
解決
電信將提供個性彩鈴 提示此號為私人電話
謝小姐告訴記者,昨天上午,她接到一個電話,那個人也是把她當做倍順的工作人員破口大罵,謝小姐問對方來自哪里,那個人說他不在中國。謝小姐看了來顯號碼,果然是一串奇怪的數字。
也有的人一聽謝小姐訴苦后,先掛了電話,過了一會兒又打電話過來說“不好意思”,他在114查了一下,了解到這個號碼果然是個人電話。
為什么謝小姐家電話號碼問題8年來沒能得到有效處理?記者昨日聯系到廈門倍順連鎖店有限公司副總經理李鋒,他表示,網絡上關于倍順的網頁信息,并非他們公司發布的,而是一些論壇轉載引用過時信息。他表示,公司將調查一下具體情況,也愿意盡力幫助謝小姐解決受多年困擾的問題。
昨天下午,記者聯系了電信公司。廈門電信表示,將聯系謝小姐,幫其辦理個性彩鈴,可以播放提示信息,提醒這個號碼是私人電話,請勿再打擾。
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廈門倍順:百分百中國民營企業
廈門倍順連鎖店有限公司副總經理李鋒昨天接受記者采訪時表示:廈門倍順百分百是中國的民營企業,持股的人都是中國人,并非外資企業,也不存在所謂的“幕后是菲律賓裔女老板”。
李鋒介紹,在2008年之前,倍順的確屬于美資企業,2008年,倍順就退出國內的連鎖店市場,現在的公司和品牌完全是國內企業所有。廈門倍順與菲律賓裔女老板沒有任何關系。
據介紹,倍順在退出連鎖店市場時,把這些門店分別賣給了當地企業,廈門倍順與其他城市的倍順連鎖店只是共享倍順的品牌,沒有其他關系。(記者 王東城)