進站后馬上出站但閘機不放行 BRT場站稱須去票亭解鎖

來源:廈門日報 2016-02-04 15:18 http://www.vistrails.com/ 海峽都市報電子版

　　“進站后沒乘車，卻出不去了。”近日，市民王女士在BRT前埔樞紐站遇到一個麻煩:她刷e通卡驗票進站后，發現忘帶東西要出站回去拿，卻被閘機攔住了。閘機提示“請到票亭”。王女士只好到售票處排隊，讓工作人員處理后，才能刷卡出站。

　　驗票進站后不能立即出站

　　同一站進出站也要扣費

　　近日，記者來到BRT火車站，從進站口刷e通卡進站后，徑直走到出站口。但當記者把e通卡放至閘機感應處時，機器提示“請到票亭（無法出去）”，閘機桿也無法轉動。

　　是不是進出站間隔的時間太短所致？記者在BRT火車站站內等待了10分鐘后，再次出站，這回閘機總算“放行”了——機器顯示e通卡內余額后提示“請出站”。記者發現，e通卡的金額減少了0.27元。

　　那么，如果同一站進出，在站內停留的時間不同，扣費數額是否會不同？記者在BRT火車站測得，進出站間隔5分鐘，扣費0.27元，與間隔10分鐘的扣費是一樣的。隨后，記者又來到BRT文灶站，進站7分鐘后刷卡出站，同樣被扣費0.27元。

　　5分鐘內出站須人工解鎖

　　需扣最低里程價0.3元

　　驗票進站后多長時間可以刷卡出站？同一站進出如何扣費？記者就此咨詢了廈門快速公交場站有限公司。

　　該公司相關人士回應稱，公司票務制度規定，乘客驗票進站后，5分鐘后才能從閘機刷卡出站。如果乘客趕時間，要在5分鐘內出站，可到票亭讓工作人員對卡進行 “進站時間解鎖”，解鎖后就能馬上刷卡出去了。凡是驗票進站的，即便沒有乘車，都要按照最低里程價0.3元扣費，刷e通卡可打9折——這就是記者3次測試均被扣0.27元的原因。

　　至于為什么會有進站5分鐘后才能從閘機刷卡出站的規定，該公司工作人員解釋說，如果兩個乘客結伴而行，一人驗票進站后，立馬到出站的閘機刷卡但不出站，然后把e通卡遞給站外的另一人，就會出現一張卡兩人使用，其中一人僅扣最低里程價的情況。設置進站后五分鐘內無法刷卡出站，可以減少該現象發生。