廈門港務助力港口轉型升級 服務理念與國際對標

　　廈門國際郵輪母港

　　年旅客吞吐量

　　突破20萬人次

　　(記者徐景明通訊員陳雯娟)昨日，亞洲最大國際豪華郵輪、17萬噸級的皇家加勒比“海洋贊禮”號，成為今年廈門國際郵輪母港的“收官”之輪。記者了解到，今年全年，廈門國際郵輪母港共接待郵輪79艘次，旅客吞吐量首次突破20萬人次大關，達到200876人次，比增超過14%，創下新的歷史紀錄。

　　廈門港務控股集團介紹，今年，廈門國際郵輪母港的發展呈現諸多亮點，如母港艘次首次達到66個，母港始發郵輪旅客吞吐量14.37萬人次，同比2015年各增長46.13%；首次引入10萬噸級以上的郵輪——公主郵輪公司旗下的“藍寶石公主”號郵輪以廈門港為母港運營，實現郵輪產品的供給側結構性改革；母港先后完成三日四船五艘次的密集靠泊、三輪同靠、雙母港郵輪同靠作業，接待能力再上一層樓；母港航次成為落實國家“一帶一路”戰略的重要載體，并首開“海絲”航次和國際友城航次等特色航次。

　　一系列數據，凸顯廈門國際郵輪母港的發展前景，使今年成為母港“創紀錄之年”:6月，完成郵輪旅客吞吐量45436人次，創造單月郵輪旅客吞吐量新紀錄；8月郵輪靠泊16艘次，創造單月郵輪接待艘次新紀錄；6月19日單日郵輪旅客吞吐量達10616人次，郵輪單日旅客吞吐量首次超過1萬人次；6月17日-19日實現三日四船五艘次的密集作業，完成郵輪旅客吞吐量25530人次，這一數據超過了2013年全年旅客吞吐量……

　　在高密度的郵輪運作中，廈門郵輪中心圓滿完成郵輪接待各項任務，得到了船公司、代理、旅行社等相關單位的一致好評，港口接待能力和服務效率均創下歷史新高。特別是臺風“莫蘭蒂”嚴重損壞郵輪碼頭生產設備，郵輪中心立即啟動應急預案。為確保臺風過后第二天的郵輪順利靠泊，郵輪中心連夜搶修設施設備，積極與船方溝通制定方案，爭分奪秒完成各項臨時配套工作，同時在各聯檢單位的通力協作下，順利完成9月16日“海洋神話號”進出兩個母港航次，接待旅客近3500人。24小時內迅速恢復生產，體現了“港務速度”。

　　昨日來廈的“海洋贊禮”號，擁有16層載客樓層，被譽為“來自未來的郵輪”。它的到訪，也預示著廈門郵輪母港未來發展蒸蒸日上。廈門港務控股集團介紹，今年，全新的廈門國際郵輪母港已進入實質性建設，標志著廈門國際郵輪母港拉開“2.0版”建設序幕；與此同時，今年，郵輪船舶垃圾處理、船舶供水服務、供物料服務、郵輪物供等郵輪衍生業務迅猛發展，其中船舶垃圾處理、供物料服務收入同比增長均超過100%。

　　廈門國際郵輪母港集團介紹，明年廈門郵輪母港將繼續加大力度，開辟更豐富的母港航線，開拓更廣闊的客源市場，提升郵輪港口的服務水平，按照港城融合的發展理念，積極轉型為旅游產業服務商，以打造海峽郵輪經濟圈為推手，全力推進國際一流郵輪母港建設，書寫廈門“五大發展”示范市的港口篇章。

　　國際風

　　廈門味

　　解讀廈門國際郵輪母港集團新制服設計理念

　　讓城市與港口相互融合——港口文化、海洋文化，無疑是廈門的一張名片。一座港，繁榮一座城，廈港與廈航一起，已經成為廈門窗口形象的佼佼者。

　　昨日，采訪此次廈門國際郵輪母港集團新制服設計方——廈門優佳麗有限公司。據悉，作為本土知名服裝企業，該公司是中國十大服裝知名品牌、福建省著名商標，專業服務高端市場，已在廈扎根25年。值得一提的是，該企業與廈航合作長達16年，成功打造廈航首批時尚經典制服，這套經典制服實用、時尚、獨具企業特色，深受廈航好評。

　　“本次制服設計工作，深度剖析海洋文化和港口屬性，結合廈門地域特征，對標廈航，實現港務集團旅游板塊品牌形象的國際化。”廈門優佳麗有限公司相關負責人介紹，“制服設計前期，我們提供了多種方案供選擇，經過層層篩選，最終定下的服飾，熱情干練、簡單優雅、時尚而又獨具港口文化特色。”

　　從視覺感受上看，女員工制服大膽，啟用帶有流行時裝元素的連衣裙，整體線條修身、利落，把東方女性的端莊優雅，融入服裝細節。“女員工制服的顏色靈感，來自于鳳凰花，同時，我們將郵輪母港集團的企業LOGO與之結合，藍橘相間并喻，把廈門人民的溫馨、熱情一并帶給賓客。”該負責人說。

　　在細節上，制服還引用當今國際最流行的時尚元素——織帶，把兩大色調嵌入其中；領口蝴蝶結直接暗扣融合，實用優雅，飄逸時尚。腰身也用織帶形式體現，與領口相呼應，盡顯女性婀娜身姿，方便又不失大方、干練。另外，在男員工制服的設計方面，采用是西裝或工裝樣式，看上去陽光、干練。

　　服務于港口的員工，是行走的企業文化。在熙熙攘攘的四海賓客眼里，他們不僅是港務人的縮影，更是廈門的“代言人”。廈門港務控股集團表示，通過此次換裝，企業將由內而外實踐現代服務理念，即以人為本、對標國際、打造口碑，成為廈門旅游產業中的一道靚麗風景線。