隨著社會老齡化進程加快,老年人對多樣化、個性化養老服務的需求日益凸顯。近年來,石獅市民政局通過政府購買居家養老上門服務,引入專業機構為全市符合條件的特殊困難老年人提供覆蓋生活照料、醫療陪伴、精神慰藉的服務,讓政府溫暖直達老人心坎,切實提升他們的晚年生活質量。
專業化照料 守護晚年尊嚴
蚶江鎮85歲的蔡奶奶是一位重度殘疾老人,日常生活中存在諸多不便。如今,在政府的關懷下,蔡奶奶的生活質量得到顯著提升。市民政局通過購買第三方服務的方式,引入泉州禾康專業助老團隊,每月定期上門開展助潔服務,解決老人的生活難題。
每次上門,助老員都會遵循“清潔—整理—歸位”的標準化流程:用溫水為老人洗漱、泡腳按摩,特別注重耳后、指縫等易忽略部位的清潔;提供專業剪發服務,讓老人告別蓬亂銀發;精心修剪指甲,避免因視力模糊導致的抓傷風險;根據老人的習慣,從床單換洗到地板除塵,從廚房分類到物品定點擺放,細心呵護其生活。每次服務結束后,蔡奶奶總摸著清爽的短發笑著說:“整個人都輕快了。”
全流程助醫 筑牢健康防線
人到老年,難免會出現一些健康問題。林阿姨是一位患有糖尿病多年的老人,近期,她的腳部突然疼痛難忍,甚至無法正常走路。助老員代大姐在入戶服務時敏銳發現這一情況,迅速幫其安排就醫事宜。
就醫當天,代大姐為林阿姨量血壓、整理醫??ㄅc病歷,路上不斷安慰緩解其緊張情緒。到達醫院后,攙扶老人掛號、候診,貼心端水、聊家常分散注意力。代大姐充分發揮專業優勢,向醫生詳細、準確地介紹林阿姨的病史、日常用藥情況以及此次腳痛的具體癥狀。她清晰的表述,為醫生的精準診斷提供了關鍵信息。就醫結束后,代大姐又將林阿姨安全送回家中。她耐心地交代醫生的診斷結果、治療方案以及藥品的服用方法和注意事項,還特意叮囑林阿姨要按時服藥,注意休息,如有需要及時聯系她。
從敏銳察覺健康隱患,到全程無縫銜接的就醫陪護,再到后續的康復指導,助老員不僅有效解決了高齡病弱老人就醫難的痛點,更讓老人獲得及時、專業的健康支持。居家養老上門服務切實為高齡、病弱老人筑起一道堅實的健康防線。
暖心式陪伴 架起幸福橋梁
“出門前特意帶的,給你甜一甜。”89歲的陳奶奶將一顆水果糖塞進禾康助老員蔡劍峰手中,這一幕發生在石獅市鳳里街道仁里社區的“老年課堂”上。這顆糖,是陳奶奶出門前特意準備的,為的是感謝助老員在課堂上的耐心陪伴。
自從納入居家養老上門服務對象后,助老員王萍和蔡劍峰便成了陳奶奶的“家人”:課堂上,蔡劍峰化身“學習助手”,耐心講解課程內容,幫助老人跟上節奏,讓學習不再是一件難事;王萍則利用這段時間回到陳奶奶家中,打掃衛生、整理家務,讓老人回家后有一個舒適的環境。
“兩位助老員不僅是老人的‘拐杖’,更是‘橋梁’。陳奶奶遞出的糖果,甜的是彼此的心。”石獅市民政局相關負責人表示,居家養老上門服務不僅能幫助特殊困難老年人解決日常生活難題,更能幫助老人重塑社會連接,用陪伴溫暖彼此,讓老人感受到來自政府和社會的尊重與關愛,足不出戶便能享受專業化、高質量、零距離的貼心服務。
?。ㄓ浾?林本鳴 通訊員 王晴瑩)