近年來,觀看演唱會成為消費熱門。然而,有些門票“一票難求”,粉絲便把目光投向“演唱會門票代拍”,殊不知可能會陷入“錢票兩空”的境地。近日,石獅法院調解一起代拍演唱會門票引發的糾紛。
據悉,小美(化名)為觀看某明星演唱會,在演唱會門票開售前,擔心自己“手速”太慢搶不到票,便委托小帥(化名)代拍門票。雙方添加微信后,就觀看演出的位置、代拍價格、出票時間等進行協商,約定小美以14960元的價格購買演唱會門票兩張。小美隨即向小帥提供購票人身份信息并轉賬支付上述款項。小帥還向小美許諾,沒拍到票全額退款且另外賠償損失6000元。臨近演唱會,小帥卻未按約定時間提供其承諾的演唱會門票,此前承諾的全額退款并賠償損失也遲遲未履行。小美見催討無果,便訴至石獅法院湖濱法庭,要求小帥全額退款并賠償損失。
法官首次撥通雙方電話,開啟調解工作。小帥在電話中態度誠懇,承認未能買到門票的事實,也同意退還小美的購票款。但他大倒苦水,訴說自己因同樣未能給其他委托人買到票,正面臨多人追討欠款,經濟狀況一落千丈,資金周轉極為困難,實在無法一次性償還小美款項。而小美這邊,情緒十分激動,認為小帥從一開始就不誠信,后又因其拒不退款導致小美不得不花額外的費用聘請律師追討購票款,經濟損失進一步擴大,故堅決要求小帥按照之前的承諾,承擔違約責任。雙方各執一詞,調解陷入僵局。
考慮到電話調解效果不佳,法官決定安排雙方進行現場調解。在調解室里,法官先安撫小美激動的情緒,讓她能夠冷靜地表達訴求。隨后,法官耐心地向小帥釋法明理,詳細闡述他在此次委托代拍行為中應承擔的法律責任和義務。同時,法官也從小美的角度出發,就如何讓損失減少角度加以勸解。經過法官幾個小時的不懈努力,雙方的態度終于有所緩和。最終,在法官的見證下,雙方達成一致意見:小帥分期退還小美購票款,一場糾紛就此得到妥善解決。
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