近日,有市民致電12345便民服務熱線反映稱:“石獅市出入境大廳系統升級后只接受網上預約辦證,因此許多上了年紀的老人無法預約辦理相關業務。”昨日下午,記者從市公安局出入境大廳獲悉,目前市民辦理出入境相關業務已恢復正常,除網上預約辦理外,亦可通過大廳柜臺進行辦理。“大廳每日會發放號牌,針對老人或者有緊急情況的還會特殊對待處理。”民警對記者說。
民警建議,辦理出入境相關業務時通過微信預約方式。“此前辦理平臺進行升級,升級過后前臺受理采集信息更為完整且目前系統仍處于磨合期,因此大廳窗口可承受的受理量大為減少,群眾通過預約辦理,時間彈性更為充裕,也更方便快捷。”民警說。需要提醒的是,要在預約的時間段里抵達辦證大廳,超過預約時間的,先前的預約將被取消。(記者 張澤業)