新華社成都4月26日電 題:“餡餅”背后陷阱多 理性消費風險少
新華社記者呂慶福
“全額返款”和“免費送”近年來成為一種新的促銷模式,部分經營者利用這種讓利、返款、分期付款的方式吸引消費者,卻在合同中設置消費陷阱,導致經營者的承諾成為“空頭支票”,消費者維權也陷入困境,甚至出現信用方面的風險。
據四川省保護消費者權益委員會副秘書長肖勇26日介紹,近年來,“免費送”“全額返款”“花多少返多少”這些極具吸引力的返利消費模式悄然出現,商家宣稱購買商品價款全額返還,實現消費也能掙錢的新消費資本運作方式。
肖勇說:“‘免費送’和‘全額返款’極具誘惑性,著實吸引消費者。但實質上這種返利模式存在資金安全無保障、返利模式不可持續、消費者合法權益難以保障等潛在風險?!?/p>
四川消委秘書長肖向榮還特別提醒消費者要注意信用方面的風險。他說:“在這種模式中,消費者辦理分期貸款購買商品,便與小額貸款公司構成了借貸合同關系,消費者應承擔的貸款金額、貸款利率、違約責任往往由該公司單方面約定。一旦消費者違約,未按期還款,將面臨個人信譽損失風險,影響今后的個人信用評價?!?/p>
為避免上述風險,肖向榮建議:消費者應秉持購買商品或接受服務都應有成本的消費理念,天上掉下的餡餅必然隱藏著不可預知的風險;經營者開展返利活動,消費者要保持頭腦冷靜,泰然處之,不要輕信具有誘惑力的廣告宣傳,要根據自己的需求及消費能力,從容、淡定選購滿足自己需要的商品或服務,不沖動,不跟風,不盲從;消費者在參加返利活動時,不要輕信經營者的承諾,在簽訂合同條款時要仔細閱讀,明確自己所承擔的責任,評估自己的承受能力。