有償搶票是否合法應有個說法
有償搶票服務涉嫌非法牟利,并讓眾多通過正常途徑購票者感到焦慮和不公,有關部門必須對這種經營活動的性質予以準確界定。一旦確認其屬于倒票行為,則應立即予以嚴厲打擊,以維護春運期間火車票銷售的正常秩序,并保護廣大消費者的合法權益。
新年伊始春節臨近,春運搶票大作戰也進入了沖刺階段。不同于前幾年用刷票軟件免費刷票的模式,今年,攜程、去哪兒、智行、高鐵管家等網絡平臺,紛紛推出有償搶票服務。選好車次和搶票套餐,消費者還可以購買“插隊券”提升搶票成功概率。一張回家過年的火車票,竟需多掏少則幾十元、高至百余元的服務費,有媒體不禁質疑,互聯網平臺的有償搶票生意與倒票黃牛有何區別。
2017年全國春運旅客發送量再創新高,將達到近30億人次,因此今年春運也被媒體習慣性地冠以“史上最難搶票年”。而互聯網第三方平臺此時推出有償搶票服務,把廣大群眾的“買票難”當做自己難得的商機,這種行為確有趁火打劫的嫌疑。
互聯網平臺的有償搶票服務之所以引起了輿論質疑,首先是因為其對正常購票秩序造成了干擾。早在幾年前,工信部就對那些免費刷票的搶票軟件下達了封殺令。這些所謂的搶票“神器”,利用技術優勢變相作弊,打破了購票者的機會公平。同時,這些“神器”加重了12306網站的擁堵程度,損害更多消費者的公平交易權利。今年,免費軟件“進化”成了有償搶票服務,但這種網上搶票行為造成的負面影響卻沒有改變,依舊侵犯了廣大消費者的選擇權和公平交易權,同時加劇了有關網站的春運購票壓力。