5月20日,由泉州臺商投資區管委會教育文體旅游局、泉州臺商投資區招商文旅集團主辦,泉州灣濱海旅游度假區有限公司承辦,“海絲泉州推薦官”郭霖工作室協辦的泉州灣濱海旅游度假區創建國家級旅游度假區動員大會暨導游講解員培訓班正式開班。本次培訓為期3天,共有86名導游及講解員參加,旨在全面提升度假區講解服務質量,進一步補齊文化旅游人才短板,確保泉州灣濱海旅游度假區順利通過國家級旅游度假區驗收評估,助力泉州臺商投資區文旅產業高質量發展。
動員大會
會議指出,泉州臺商投資區依托得天獨厚的自然風光和深厚的歷史文化底蘊,吸引了大量游客紛至沓來。泉州臺商投資區深入貫徹落實習近平總書記來閩考察重要講話精神,著力推動泉州灣濱海旅游度假區創建成為福建省第二個、泉州市首個國家級旅游度假區。
會議強調,講解服務是國家級旅游度假區綜合評定中的關鍵考核內容之一。希望全體學員要認真學習、積極互動,努力成為區域文化的傳播者;要將所學知識靈活應用于今后的講解實踐中,以優質服務提升游客體驗;要加強團結協作、共同進步,為今后的文旅宣傳與講解工作夯實基礎。希望學員立足崗位、不斷進步,努力成長為泉州臺商投資區文旅行業的骨干力量,為文旅事業發展貢獻智慧與力量。
培訓現場
本次培訓采用“理論授課+實地教學”相結合的方式,邀請來自不同地區的文化旅游領域專家和一線從業人員授課,課程內容涵蓋文化內涵、專業知識及實務技巧。講師們將結合自身實踐經驗,圍繞講解服務、旅游心理、接待禮儀等方面展開授課,力求提升學員綜合素養與實戰能力。
第一堂課邀請到了福建師范大學副教授甘萌雨圍繞“旅游度假區休閑度假功能的完善與優化”主題展開授課,她結合國內多個國家級旅游度假區的成功案例,分析亮點設施與特色做法,強調因地制宜、突出本地特色的重要性,鼓勵學員結合福建本地資源與文化優勢,探索具有創新性的講解與服務路徑。
此次培訓將進一步增強導游講解員的職業責任感與服務意識,全面提升講解服務的專業水平和實操能力。期待全體學員做到“學以致用、以用促學、學用相長”,以高標準、嚴要求推動泉州臺商投資區文旅服務水平再上新臺階,為泉州灣濱海旅游度假區創建國家級旅游度假區目標的實現貢獻智慧與力量。