隨著網絡技術的發展,網上服務越來越受到廣大客戶的青睞。平安人壽亦與時俱進,將保險和高科技完美地結合起來,推出了平安一賬通網絡服務以便于更好地服務客戶,讓我們的客戶足不出戶,輕輕松松在家即能通過網絡辦理各項業務。
近日,泉州壽險客戶連先生就通過平安一賬通在家為自己辦理了貸款業務。原來連先生長期在外地居住,想借著周末回泉州探親的時間辦理保單貸款,但由于周末保險公司并未上班,于是他聯系了保單服務人員尋求幫助。業務員在了解客戶需求后,指導連先生在家通過一賬通成功辦理了保單貸款??蛻粲诟羧站褪盏搅速Y金到賬的通知,甚為驚訝,立馬致電服務人員表示感謝。
平安E服務的大力推廣,就是將客戶服務變繁為簡,提升客戶服務感受度。我們將堅持P-STAR五星級理念服務于客戶,為更多的客戶帶來更優質的服務體驗。