臺盟泉州市委會建議，加強預付式消費市場的監管，維護消費者權益

　　閉店前優惠促銷、誘導消費者大額充值，同時悄悄變更法人，在消費者毫無預知的情況下，突然閉店，讓消費者無處退費，蒙受損失。這種由“職業閉店人”策劃倒閉，轉移資產的事情，這兩年在泉州屢次出現，嚴重損害消費者權益，且因其精心策劃，導致維權難。兩會期間，臺盟泉州市委會提出打擊“職業閉店人”，加強預付式消費市場的監管的提案。

　　案例：3家店同天閉店，同月變更法人

　　泉州的黃先生至今還在海鼎薈會員的維權群里“潛水”，經過一個多月折騰，大家對于退費漸漸失去希望。

　　去年11月25日，海鼎薈海鮮姿造自助餐廳，一夜之間，關閉泉廈兩地所有門店，后臺清零，許多消費者無處消費也無處退款，老板也聯系不上。

　　企查查資料顯示，海鼎薈兩地3家店分別所屬的晉江海鼎薈餐飲管理有限公司、泉州海鼎薈餐飲管理有限公司、廈門海鼎薈餐飲管理有限公司均于閉店當月備案了法人變更信息。

　　無獨有偶，2023年8月，泉州市區云鹿路仟禧匯大廈二樓的“金寶貝”早教中心突然閉店，許多家長退費無門。而這個早教中心所屬的金寶托育有限公司，企業信息在閉店前發生了兩次法人變更，且在閉店的一年前，把注冊資本從10萬元變更為1萬元。

　　“這種事，走法律訴訟或者工商行政執法，很難追討到錢，即使官司贏了，但沒有可執行財產，也沒錢退。”黃先生說，他們的海鼎薈維權群里，有的消費者卡上的錢還有上萬元，大部分都有幾千元，總金額很大，但現在看來，基本追討無望。

　　聲音：“職業閉店人”破壞市場秩序

　　臺盟泉州市委會指出，“職業閉店人”出現于2019年，指專門幫老板策劃退場，收錢“干臟活”，讓投資者全身而退的人。職業閉店的流程大致為：按照商家負債或擬轉移資產總額的10%~15%收取傭金；協助商家提前變更股東、法定代表人、高管，同時大幅減少注冊資本；讓商家以店慶、年終回饋等為誘餌，通過營銷活動圈錢。最后，突然閉店，投資者卷款失聯。

　　近年來，泉州相繼出現“預付費模式”的服務機構突然閉店事件，健身房、教培機構、餐飲、理發店、美容店等為重災區。“職業閉店人”不僅會侵害消費者權益、破壞市場秩序，也對整個社會的信任體系造成難以彌補的損害，繼而對經濟內循環產生不利影響。

　　建議：加強部門協作，形成全鏈條打擊震懾

　　臺盟泉州市委會建議，加強預付式消費市場的監管，加大力度打擊“職業閉店人”，并建立多部門聯合監管機制。

　　加強對預付式消費商家的資質審查，確保商家具備合法經營資格和良好的信用記錄。對于戶籍地為偏遠地區的人員、低收入人員、無職業人員、年長者、身患重病者、年紀較輕者擔任股東、法定代表人、高管的不應予以登記。

　　建立預付式消費資金監管平臺，要求商家必須注冊預付式消費資金銀行賬戶，并將賬戶納入平臺進行實時監控和管理。

　　建立多渠道線索收集機制，鼓勵消費者、員工、競爭對手等舉報“職業閉店”行為。對于涉嫌違法的商家和“職業閉店人”，應依法立案調查，并采取相應的強制措施。

　　加強市場監管、公安、司法、商務等部門的協作和配合，形成全鏈條打擊震懾。開展預付式消費市場專項整治行動，重點查處“職業閉店”等違法行為。

　　(海都記者 沈舜枝)