N本報記者 陳麗娟
實習生 張清清
本報訊 8547——撥我社區。昨天上午,記者從泉州市全市和諧社區建設工作會上獲悉,今年泉州將完成130個信息化社區建設。各社區將開通“8547”號段統一熱線,為社區居民提供衛生、物業、餐飲、代繳等多項服務“一號通”。另外,居民只要在家安裝了電信固話或辦理“天翼”手機,遇到火災、生病等急事,摁“#+9”,就會有10位親友收到信息,及時趕來幫忙。
今年泉州市將搭建“泉州社區便民服務平臺(qz.fjsq.org)”,整合政府、電信及社會各方資源,以社區服務平臺為中心,結合手機、電話、電視等服務通道,搭建市、縣(市、區)、街道(鄉鎮)、社區四級聯動的便民服務平臺。
“這意味著,今后,居民只要登錄網絡,就可查詢一些便民服務信息。這個平臺還可征求居民的滿意度,實現信息的雙向互動?!睍?,有關部門負責人介紹。針對不懂上網或不方便上網的居民,各社區居委會將在社區服務中心(站)專門設一個社區便民信息點,集社區電子商務、社區信息收集和發布、通信水電繳費等功能,提供一站式綜合信息便民服務。
各社區還將開設“社區便民服務熱線”(統一為“8547”號段),居民隨時撥打,可自動或人工轉接到社區服務中心(站)、衛生服務站、餐飲、購物、物業等服務機構電話,實現社區服務“一號通”。
隨著社會老年化程度提高,社區空巢老人增多,為此,各社區將開通“電話平安聯防”和“全球眼”。如果老人在家里遇到險情需要幫忙時,可立即用家里固定電話和“天翼”手機按“#+9”,10位離你最近的親友或鄰居收到信息后,將及時趕來幫忙。當然,這10位親友可以由你事先自由設定。
去年,泉州市民政局就聯同中國電信泉州分公司,在豐澤區東鳳、泉淮、田邊,鯉城區新門、東升、金山等7個社區先行啟動信息化試點建設。今年內,泉州市將完成130個信息化社區建設,首批建設的30個信息化社區名單已出爐,第二批93個社區名單還在上報,預計將于下月全面開始創建。硬件設施方面,泉州市今年繼續建設100個城鄉社區服務中心和100個社區居家養老服務中心(站)。