電商造節現審美疲勞 雙十二實體店風頭蓋過網購

　　“雙十一”購物戰的硝煙還沒散盡，“雙十二”又接踵而至。不過，與“雙十一”守在電腦前等待零點秒殺的純線上娛樂不同，“雙十二”的血拼場景蔓延到了超市、餐飲店、電影院，甚至是機場。

　　支付寶與口碑公布的數據顯示，“雙十二”當天，全國2800萬人出門進店消費，近七成首次在線下商戶刷支付寶，其中50歲以上的用戶占比3.29%，超過92萬的大叔大媽參與了“剁手”，線下的火爆程度超越線上。

雙十二當天，泉州市一家大型商超的促銷活動吸引大量消費者。

線上：造節太頻繁 消費者買不動

　　從2002年就開始網購的資深網購族李涵，今年“雙十二”在線上卻沒有花一分錢，“‘雙十一’已經把該買的都買了，有些換貨的商品都還沒收到，現在想不到還有什么需要在網上買的，也買不動了。”

　　祺彤香茶業總經理蘇清陽告訴記者，對于品牌商來說，“雙十一”是每年的重頭戲，很多商家會提前備貨、備人。相比而言，“雙十二”的促銷，不論是從官方流量和折扣力度而言，都不如“雙十一”。加上“雙十一”的力度一年比一年大，“雙十二”還處于購物狂歡季之后的低迷期，剛剛血拼過“雙十一”的消費者，對于間隔如此短的“雙十二”的興趣并不大。

　　“前有‘雙十一’購物狂歡節，后有圣誕和元旦的新一輪消費熱潮。”淘寶賣家洪先生坦言，不少電商都只是把“雙十二”當做一個過渡期。“對于品牌商而言，‘雙十二’更像是幫助‘雙十一’去庫存的一個促銷日；對于淘寶小賣家而言，‘雙十二’給出的優惠往往比不上大商家在‘雙十一’的大手筆，大部分只是設置的5—20元的店鋪紅包，對于消費者的吸引力不夠。”

　　實際上，隨著消費者越來越理性，各大電商平臺在“雙十二”的推廣上也不再是簡單的促銷，而是更注重創新，轉而改打服務、創意等特色牌。比如，2012年開始，淘寶“雙十二”打破了以往促銷模式，首次嘗試賣什么、賣幾折，全是買家說了算，買家可以根據自己的興趣愛好，挑選所有參加活動的商品、店鋪。今年“雙十二”期間，阿里巴巴則推出了兩種新玩法，消費者不僅可以在淘寶、天貓上花錢，還可以通過購物滿返現金紅包和購物分享獎勵的方式去賺錢；此外，消費者還可以通過淘寶服務平臺預訂上門保潔、上門洗衣等各式服務。

　　此外，自去年開始，“雙十二”就已經成為阿里、京東等著重發展線下業務、布局O2O的切入口。今年，支付寶、口碑平臺與幾十萬商家共同投入超過10億元，提供包括現金折扣、優惠券與單品優惠，讓更多消費者感受到移動互聯網的便利。

線下：吃喝玩樂一起 大媽也“剁手”

　　在線上消費日趨理性的同時，今年“雙十二”，大叔大媽們則忙著在線下搶貨，線下的勢頭蓋過了線上。“快跟我去超市，聽隔壁王大媽說，今天是雙十二，新華都購物有優惠，那個什么寶的付款，滿100元就可以減50元呢。”12日一早，還在賴床的小陳沒有想到，自己居然從已經退休的老媽嘴里聽到了“雙十二”和“支付寶”。

　　據了解，今年“雙十二”，在全國200多個城市以及全球12個國家和地區，有30萬家商店參與了支付寶“五折活動”，用戶使用支付寶付款，在很多餐館、超市便利店、機場、美容美發美甲店、電影院等，都可以可享受5折優惠。

　　新華都廣場推出部分會員商品低至5折、自營服飾5折、支付寶付款100元以內全場5折優惠、最高減免50元的優惠，限前8萬名買單的顧客。12日中午，記者在東海灣新華都購物廣場內看到，在超市的稱重處以及收銀臺前都排滿了長隊，很多商品都打出了比平時更優惠的價格。除了服裝全場5折外，在記者選購的商品中，原價49元的妙潔膠棉拖把只要38.8元，還送一個拖把頭；此外，原價15.8元的安井牛奶饅頭，優惠價只要9.9元，而同樣的商品，淘寶價格是13.8元—14.5元。在價格優惠完勝線上的同時，還有支付寶付款5折，最高減免50元的優惠，難怪吸引了大叔大媽們來排隊。據了解，新華都推出的8萬名免單名額在12日中午就已經全部用完。

　　除了新華都，沃爾瑪也推出了支付寶付款全場5折活動；永輝超市推出支付寶付款全國60萬名額5折，最高優惠50元的優惠。據了解，截至12日19時，永輝超市通過支付寶的交易額突破了1億元。除了超市火爆外，在浦西萬達廣場，不少服裝品牌也推出了5折的優惠，11日至13日馬克華菲全場5折，優衣庫一件149元、兩件199元。

　　支付寶公布的數據顯示，截至12日下午2點，最受歡迎的日用品是手紙和紙巾，共賣出了20.75萬份；截至12日下午2點30分，參與活動的餐廳總共賣出了40萬份炸雞、25萬份漢堡、7萬份水餃；截至12日18時，淘寶電影觀影出票數達到112萬張，占全國票房近30%。（記者 劉文艷 文/圖）

【記者手記】大媽也瘋狂

　　今年的“雙十二”趕上了周末，覆蓋的場所從超市拓展到餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發、電影院等八大線下支付場景，參與線下商戶從幾萬家拓展到30多萬家，也讓大媽們更為“瘋狂”，除了進超市掃貨外，還體驗了一把刷手機吃飯、刷手機美發、甚至刷手機看電影的快樂。有人算了一筆賬，如果你足夠“勤勞”，跑遍大多數打折的餐飲、超市、商圈、電影院等場景，“雙十二”一天，“血拼”時可獲得500元左右的優惠。

　　在“雙十一”被廣為詬病的同時，今年的“雙十二”則給實體商業帶來一個新機會，創造了新的消費點。正如口碑公司CEO范馳所說，幾十萬線下商家與消費者共同參與的“雙十二”，成為互聯網與線下商業融合的標志性事件，開啟了一個新的商業智能時代，也意味著互聯網用技術、平臺與數據反哺線下商業的時刻開始了。 （文艷）