洛江區積極探索建設“崇軍驛站” 賦能退役軍人服務升級

來源:大美洛江 2023-12-08 11:38 http://www.vistrails.com/

　　近年來，洛江區按照“資源整合、共建共享”的思路，積極探索建設“崇軍驛站”，賦能退役軍人服務升級，為廣大退役軍人提供個性化、精準化、多元化服務。

　　積極探索拓展服務廣度

　　建設“崇軍驛站”是洛江區探索社會化擁軍模式，動員廣大退役軍人、社會力量為現役、退役軍人開展尊崇優待服務的一項有益嘗試，目的在于及時、就近的解決廣大現役、退役軍人“急難愁盼”的問題，為廣大退役軍人提供一個一體化、便捷式的服務平臺，切實做到“想退役軍人所想、辦退役軍人所需”。

　　近年來，為年滿60周歲農村籍退役老兵等1000余人提供免費安裝數字電視寬帶。為讓這項措施落地生效，讓老兵和優撫對象滿意，2022年底，在馬甲廣電營業廳建設“崇軍驛站”，組建以廣電業務員、老兵志愿者為成員的服務團隊，專門為服務對象上門辦理安裝、日常故障維護等服務。

　　依托“黨建+鄰里中心”，在橋南社區和仙公山風景區建設“崇軍驛站”，組建老兵志愿者專門為前來參觀旅游的現役、退役軍人提供精準化、多元化的服務，努力把各類服務資源聚集到“黨建+鄰里中心”，暢通服務退役軍人“最后一米”，打造“零距離”“嵌入式”“接地氣”的服務平臺，夯實基層治理根基，展現洛江雙擁品牌成效。今年以來，“崇軍驛站”共接待退役軍人10000多人次，為退役軍人提供咨詢、優惠、優待等服務。

　　夯實基礎挖掘服務深度

　　在建設“崇軍驛站”過程中，堅持以夯實基層基礎、提升服務效能為著力點，在“崇軍驛站”設立榮譽墻、軍旅記憶、老兵風采、軍隊老物件等四大模塊展示區，打造“從軍”特色，提升退役軍人幸福感、歸屬感；同時配備健身房、心理咨詢室、圖書室等公共設施，為他們提供休閑娛樂、溝通交流、心理疏導的場所，營造良好崇軍擁軍氛圍。制定驛站工作制度、明確人員配備，使“崇軍驛站”長期發揮作用。專門為“崇軍驛站”配備退役軍人事務員，做好政策宣講、矛盾化解、思想教育等，引導老兵聽黨話、跟黨走。組建“老兵調解隊”，以老兵服務老兵的工作模式，為退役軍人提供糾紛調解的服務，及時就地化解退役軍人矛盾糾紛。自發組建退役軍人志愿服務隊，秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，開展景區常態化巡查、應急救援、文明勸導、扶弱助困、義務講解等志愿服務。志愿隊組建以來，先后常態化巡查500多人次，應急救援15次，義務講解3000多人次。

　　多措并舉提升服務高度

　　“崇軍驛站”創新了退役軍人服務保障新模式，實現“資源共享、優勢互補、互利共贏”的目標。下一步將繼續擴大“崇軍驛站”覆蓋面，與銀行、醫院、公交公司、社保醫保中心等聯合建設“崇軍驛站”，結合地方實際和退役軍人需求，延伸服務保障范圍，做到“哪里有退役軍人，哪里就有我們的服務平臺和服務人員”，用心用情為退役軍人提供優質貼心、精準高效的專業服務，將“崇軍驛站”打造成退役軍人和現役軍人的“歇腳地”“加油站”和“出發點”。（吳蓓蓓）

原標題：爭優爭先爭效 | 服務升級！洛江這個驛站很貼心→

責任編輯：連培煌