企業在滿足用戶需求方面的創新速度和實力往往決定了產品的受歡迎程度。一年前,三星創新推出了5.3寸GalaxyNote巨屏手機,沒想到竟賣出了至少1000萬部。幾個月后升級的GalaxyNoteII采用了5.5寸的更大屏幕,又在最短的時間內賣出了500萬部。三星在手機創新領域的速度和實力創造了智能手機領域的奇跡。
而在家電業,海爾空調一年內推出兩款顛覆性產品的傳奇也正在上演。2012年12月,一款由海爾與網友共同研發成功的顛覆空調行業百年傳統外觀的圓形帝樽空調成功上市,不到一年時間,海爾的帝樽空調不僅形成了系列陣容,更是成為用戶的時尚首選;2013年10月,一款延續圓形革命的海爾天樽空調又正式發布,與67萬網友互動出的創新性的“風洞型”出風口設計,讓這款產品再次驚艷空調界,它不僅徹底終結了空調不能“思考”的歷史,開創了“空調主動服務人”的新智能時代。
圓形的藝術
家電也可以成為藝術品,為家居環境增添藝術氣息。無論是帝樽空調,還是現在的天樽空調,海爾都打破了傳統空調四四方方的外觀設計理念。帝樽空調的圓形空間設計,造型時尚,極大滿足了消費者的“角落需求”,避免了衛生死角的產生和四角空間的浪費。而天樽空調的“圓形風洞”式設計,更是將外觀和創新技術得到了更好的融合,將藝術切實的功能化。這種圓形出風口設計不僅使風量更大,空氣射流的送風方式還實現了“在空調內進行冷熱混合,吹出混合好的涼爽氣流”,讓吹出的風由冷風變成了涼風,終結了人們長期以來困擾的“空調病”。
將顛覆進行到底
如果說海爾帝樽空調主要是在外觀方面顛覆的話,那么,天樽空調則是徹底的顛覆。除了風洞式的外觀設計外,它在控制方式、溫度改善、環境改善、模式設置、節能效果方面的自主思考性,都存在這著前所未有的顛覆。比如在控制模式上,天樽空調實現了智能APP、微信和語音控制,即便是在外地,也可以方便的操控家中的空調以滿足用戶的需求。在環境改善方面,天樽空調對PM2.5有著極為敏感的“直覺”,一旦發現超標會自動可視化提醒并去除。在對中國人的睡眠曲線進行深入研究后,海爾天樽空調根據不同群體和性別的用戶提供不同的睡眠模式;在節能方面,該空調還根據每月耗電情況提供分析報告,給出使用習慣改善建議,實現最佳的節能效果。這些細致入微的功能特點,全方位地詮釋著海爾的創新和顛覆所在。
駛入創新高速路
科技創新尤其是顛覆性的空調技術創新正在以一種前所未有的速度發展,只有持續以行業領先的差異化創新產品,滿足消費者日益提高的品質需求、體驗需求,才能在行業升級中立于不敗之地。而海爾用“一年推出兩款革命性空調”的實例,踐行著海爾在創新高速路上的發展。
無論是帝樽空調,還是天樽空調,都是與用戶交互需求以及開放創新優勢平臺的結晶。據了解,帝樽空調的初期企劃工作長達2年,平均每天獲取200條創意需求,將需求整合后挖掘到用戶真正想要的空調改變,從而產生了帝樽空調。而天樽空調更是將用戶互動發揮到極致,共有超過67萬網友提出了各種各樣的空調設想,并最終互動出具有能用APP、微信遠程操控、去除PM2.5、自動感知自行調節的天樽空調。
對于海爾如此快速的創新發展和顛覆性成果,專家認為,海爾能夠切實的立足于消費需求,敢于并勇于打破固有思路的圍墻,將用戶、各行各業的創新資源為我所用,這必將為海爾的發展提供源源不斷的創新源泉,而海爾的創新發展也必將成為空調產業新的風向。