日本經濟評論家：日家電企業扭轉頹勢應學海爾
日本電子企業在全球市場衰退已經成為不爭的事實，而這一課題也成為日本產業界和經濟學界熱議的焦點話題，人們紛紛探尋日本電子業走出困境的答案。近日，日本國際化的象征性人物、經濟評論家莫邦富在《鉆石在線》上發表文章稱，能否虛心向海爾學習成為日本家電業扭轉衰敗的關鍵所在。
莫邦富在文章中稱，大約從10年前開始，他就通過媒體為日本企業敲響了警鐘，警醒日本家電企業再不努力就會輸給中國企業，但是當時很多日本人還沒有產生強烈的危機意識。在他看來，當時日本家電企業對快速發展的中國家電企業存在著巨大的認知誤區，仍在用10年、20年前的眼光看待中國和中國企業，他們對中國制造的認知還停留在老化昏暗的工廠、偷懶的工人上，并認為中國便宜劣質的產品無法與品質與服務都是全球領先者的日本企業媲美。
可事實并非如此，中國經濟的快速發展為家電業發展提供了市場支撐，而中國家電企業不斷提升的創新能力又不斷提升著其在全球市場的競爭力。不可否認的是，中國企業已經成為全球家電市場上最重要的主導型力量，而莫邦富對此也表示贊同。他在文章中這樣寫道，“當前中日企業的地位似乎已經發生了逆轉”。他認為，以三洋白電業務被海爾并購為標志，中日家電企業間的地位已經完全被逆轉了。
他在文章中毫不吝嗇地表達了對中國家電企業海爾的贊許，并寫道，“早在1998年第一次采訪海爾時，我便預言，到2002年海爾將成為中國的松下”，而時至今日，海爾已經成為全球家電市場上最受關注的企業之一。
莫邦富在文章中指出，從1980年代后半期開始，海爾就以在家電領域崛起為奮斗目標，努力向德國和日本的家電企業學習，日本三洋也是其重點學習的對象。而隨著產業地位的逆轉，這種行動也應該走向終結，“向海爾虛心學習已經成為日本家電扭轉衰敗的關鍵”。
按照他的理解，像日本企業那樣重視用戶服務是海爾走向成功的重要原因，當前海爾已經實現了從“制造商”到“服務商”的脫胎換骨式的變化，這已經超越了對利益的簡單追求。同時，他認為，與十年前相比，海爾已經上升到更高的發展階段，這吸引著他再次對海爾進行重點研究。
莫邦富，日本經濟評論家。1995年起任東京大都會電視臺（MXTV）節目審議會委員，這是旅日華人在日本媒體中所任的最高職務，成為日本國際化的象征性人物。每年，莫邦富應日本各地方政府、經濟團體、銀行、財團的邀請，為各地政府首腦、經濟界、金融界和商界的領袖人物以及企業的經營者演講多達100次以上。
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