“在采訪海爾工廠的過程中,我們強烈地感覺到海爾已經成為世界頂級企業?!边@是韓國科技媒體在線日報(edaily)記者在名為《青島海爾的世界工廠》的文章中發出的感嘆。
該文章報道稱,這是韓國媒體首次訪問海爾冰箱、洗衣機工廠,文章詳細記述了探訪海爾洗衣機、冰箱工廠的過程,并揭示了海爾打造最高品質產品的秘訣——對所有產品進行非抽樣調查,即“全數調查”。參與采訪的記者認為,正是因為對產品的嚴格要求,海爾才能夠持續生產出品質卓越的產品,并發展成為世界排名第一的家電制造商。
據報道,在到達青島后,記者一行首先采訪了海爾的洗衣機工廠。每條生產線上都有工人對零部件進行壓力測試。值得關注的是,生產線旁邊還設有5處水龍頭,生產線上生產的所有洗衣機在進行性能檢測之前,要先將洗衣機裝滿水,以便先將機器啟動后在進行其他檢查。
另一個引人關注的地方是該工廠的“技術質量檢測平臺”。與其他企業不同的是,海爾并不是抽樣檢測,而是全部檢測,這保證了海爾產品的質量達到行業最高水平。文章中稱,完成檢測的洗衣機還要抽取一部分進行再次檢測,通過可靠性試驗以便檢測脫水、洗滌等功能,反復的可靠性檢測充分保證了海爾產品的品質。
文章介紹稱,海爾冰箱工廠與洗衣機工廠類似,所有產品性能都直接在生產線上一一檢查。在生產線上,溫度傳感器被放進冰箱,隨后這些傳感器會將各種數據傳給中央計算機,由計算機判斷產品是否正常。在所有的產品通過數據化檢測后,海爾還要隨機抽取近20%的產品進行重復驗證,以充分保證產品品質。
參觀完海爾工廠后,韓國媒體記者一致認為海爾對品質的關注使其贏得了各方的贊譽。在市場上,海爾占據了全球大型家電市場8.6%的市場份額,以壓倒性優勢居世界第一位。
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