無霜冰箱迎來爆發式增長 海爾份額占半壁江山

　　在短短幾年時間內，中國無霜冰箱經歷了爆發式增長，在市場上掀起一股“無霜潮”。有數據顯示，2010年至今，無霜冰箱的行業占比增長近一倍，逐漸取代傳統有霜冰箱成為市場上的主流產品。有關人士認為，在無霜冰箱市場銷量快速增長的背后，除了技術進步以及領先企業的帶動外，用戶需求成為不可忽視的關鍵力量。據了解,2012年,海爾無霜冰箱的市場占比高達47%，幾乎占據了無霜冰箱市場的半壁江山，成為無霜冰箱市場普及的最大推力。

無霜冰箱漸成主流 市場占比三年翻一番

　　記者查閱資料發現，雖然人們對冰箱結霜的抱怨由來已久，但無霜冰箱真正在中國市場盛行卻是近幾年的事。造成這種現象的原因主要是受技術限制，最初的冰箱多是微霜或者某個區域無霜，并不能達到全無霜的效果，這限制了無霜冰箱的普及。但自2010年以來，無霜冰箱開始在中國市場顯示出快速增長的態勢。巧合的是，這一年，海爾推出了行業首臺全風冷三門冰箱，并引發行業跟風模仿，風冷無霜冰箱在消費者中的認知度逐漸提高。

　　“風冷冰箱帶來的是一種高品質的使用體驗，符合當前消費者對品質生活的追求，所以風冷型冰箱必然是發展趨勢?！币患冶淦髽I的負責人如是表示。

　　由于終結了傳統冰箱結霜的歷史給用戶帶來了便捷健康的生活體驗，風冷無霜冰箱在中國市場實現了快速增長，成為消費者選購冰箱的首選目標之一。有統計數據顯示，2010年中國無霜冰箱的市場占比為11%，2012年，這一數字已經達到18%，并且呈現出持續增長態勢。

　　在無霜冰箱的普及過程中有一個不可忽視的現象，即領先企業發揮了重要的推動作用。數據顯示，海爾在無霜冰箱領域始終保持高份額，其中2012年的市場占比高達47%，幾乎占據了無霜冰箱市場的半壁江山，成為無霜冰箱市場普及的最大推力。

用戶需求驅動無霜冰箱快速普及

　　對于無霜冰箱的快速增長，有業內專家指出，無霜冰箱的普及固然與企業技術創新有著密切關系，但在互聯網時代，用戶對于無霜生活的期望和需求更是推動無霜冰箱市場擴容的關鍵性力量。

　　海爾冰箱相關負責人也表達了類似觀點，據該負責人介紹，無霜冰箱就是他們與用戶互動出來的，“我們通過與用戶交流發現，冰箱結霜已經成為他們生活中最大的煩惱，為此我們創新出了行業首臺全風冷三門冰箱?！贝饲?，天涯社區關于有霜冰箱的一份調研顯示，超過一百萬的網友反映有霜冰箱具有異味難除、制冷慢、耗電多、保鮮差、占用空間、帶來定期除霜困擾等諸多問題，無霜功能成為消費者選購冰箱的必要條件。

　　值得一提的是，自推出行業首臺全風冷三門冰箱以來，海爾冰箱一直沒有停止創新用戶體驗的步伐，目前海爾推出了兩門、三門、對開門、六門等全系列無霜冰箱，可以滿足不同需求的消費者。另外，在產品創新的同時，海爾還致力于為用戶提供最佳品質體驗，在行業首個發布365天有霜無條件退貨承諾，確保用戶的無霜生活無后顧之憂。

　　當前社會已經進入體驗經濟時代，傳統的以企業為中心的研發模式已經不能滿足用戶需求，只有讓用戶全流程參與產品研發才能生產出真正引領行業趨勢的產品。在這種背景下，企業要做的就是深入把握用戶需求通過迅速創新滿足用戶需求，在用戶需求瞬息萬變、日漸個性化的時代，這無疑對整個冰箱行業都提出了挑戰。而行業領先者的實踐證明，只有抓住了用戶需求就能實現持續引領。