16日,安溪縣縣長劉永強到縣信訪局接待來訪群眾,面對面傾聽群眾心聲,現場協調解決群眾反映的困難和問題。
接訪中,劉永強認真傾聽群眾訴求,詳細詢問有關情況,深入剖析問題癥結,現場研究解決措施,要求相關鄉鎮和部門正視問題、直面矛盾,實事求是弄清原因、厘清責任,依法依規拿出辦法、明確措施,更主動、更細致地解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。
信訪工作事關群眾切身利益與社會和諧穩定。劉永強在接訪中強調,各級各部門要堅持“人民至上”理念,強化責任擔當,用心用情用力解民憂、暖民心,妥善解決群眾合理訴求。要堅持依法行政,嚴格落實《信訪工作條例》,全面推進信訪工作法治化,要堅持和發展新時代“楓橋經驗”,強化信訪問題源頭治理,完善矛盾糾紛多元化解機制,不斷提升基層治理效能,切實把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要堅持舉一反三,努力以“一件事”帶動“一類事”解決,不斷提高信訪工作質效,增強政府公信力,提升群眾滿意度。(記者 蘇有枝 葉超)