“有你們幫忙,真好!真沒想到,事情這么快就解決了……”近日,仙游郊尾鎮新和村群眾陳某容向鎮信訪辦工作人員訴說自己的感激之情。
原來,陳某容家門口道路被人惡意侵占,經過多次溝通無果,無奈之下到鎮信訪辦尋求幫助。
郊尾鎮按照“三到位一處理”要求,明確鎮黨政領導、鎮直機關、村居各單位的接訪協訪責任,對此件進行分析研判,通過相關職責部門的群策群力,提出解決建議,雙方最終達成一致意見,成功化解該事件。郊尾鎮政法委員、分管副鎮長方仁加說,針對信訪初件,鎮里對排查出來的初信初訪問題,逐項明確化解時限和責任領導、責任人,最大限度將信訪問題排查在萌芽狀態,解決在初始階段。(沈琳 吳志鵬)