閩南網6月6日(閩南網記者 梁政 通訊員 曾燦輝 文/圖)為進一步提升“城管進社區”工作水平,推進創城攻堅提質增效,6月5日,漳州市城管局督導組先后到龍文區的萬達社區、中駿社區和薌城區的北郡社區、華元社區,了解各社區“城管進社區”工作開展情況,督促、指導社區、物業做好創城提升工作,推進“不文明行為”整治攻堅。
在中央華城、中駿藍灣、華元小區、錢隆首府,督導組詳細檢查小區內車輛亂停放、亂扔垃圾、樓道垃圾亂堆放、不文明遛犬、路面破損、違法搭蓋、垃圾桶周圍臟亂、桶身不潔等情況,并與社區的“城管進社區”工作組、街道辦事處、社區居委會以及物業企業相關人員座談,要求大家要舉一反三,堅持全覆蓋、無死角,不斷提升社區精細化管理水平。
檢查中,督導組針對部分小區內部車輛亂停放、安全設施不完善、衛生清潔不到位、地皮裸露、不文明遛犬及部分物業企業服務意識淡薄、創城工作配合度低等問題提出具體整改要求。
要轉變思想觀念,樹立服務業主為上的理念。物業企業要主動強化服務意識,把業主當作“上帝”,讓服務變成習慣,融入日常工作中,以高效的服務能力,謙遜、熱情的服務態度,打響擦亮物業服務品牌;要多方形成合力,提高小區管理精細化水平。物業企業要及時施劃停車線、增設物理防護欄、補植綠化、鋪設瀝青、合理配備垃圾桶、做好桶身清潔等工作,將管理落實落細;要充分調動物業從業人員的積極性、主動性,服從指揮,包片到人、精準發力;街道、社區和“城管進社區”工作組要形成監管合力,敢抓敢管,對“不文明行為”及物業不作為等現象及時督促整改。
要重拳整治典型,綜合施策督促物業履職盡責。群裕小區、金寶花園是薌城區國有企業薌江物業服務有限公司提供物業服務的兩個小區。“城管進社區”工作組結合小區存在問題,督促、協調開展小區內樓道垃圾、飛線充電、占道經營、占用公共車位雜物、高空危險物等清理整治行動。物業公司不僅不派人員參加,還不提供雜物清運車輛,甚至對行動的開展置之不理,對指出的問題拒不整改。督查組要求市城管局牽頭,對薌江物業公司進行約談、通報、信用減分、降低服務星級登記,通過綜合施策,督促該物業公司規范管理、立即整改。今后,物業企業不服從主管部門管理的,無論是國有企業,還是民營企業,都要一視同仁,堅決予以信用減分,直至列入行業黑名單。