長江日報：中鐵打砸事件應力求第一時間處理好

來源:漢網-長江日報 2013-02-23 17:15 http://www.vistrails.com/

　　昨日，云南富寧官方以通報形式，對網曝“中鐵隧道百人打砸村莊老人小孩逃往深山”一事作出回應。

　　通報顯示，春節期間，富寧確曾發生過一起中鐵隧道集團員工所為的打砸事件，目前，事態已得到有效控制，中鐵隧道集團富寧段項目指揮部方面作出了先期賠償，公安機關也已對兩邊主事者依法采取措施。

　　消息出來伊始，由于信息不充分，角度選取的傾向性，在社會廣泛關注的過程中，也形成了一種一邊倒的輿論形勢。對此，官方通報詳盡描述了整起事件的發展始末，以求最大可能地還原事實，將不實流言帶來的其他負面影響降到最低。

　　應當說，這種及時公開、不回避問題的做法，在回應曝光事件方面具有一定示范意義。不過，透過這些細節，我們發現，潛藏在事件之下的另一個問題值得關注。

　　可以看到，事件的起因極為偶然。中鐵集團富寧項目四分部2名施工工人駕駛車輛途經國道323線剝隘鎮轄區時，將路面稀泥濺到該鎮的3位村民身上，其中一人電話通知多位村民前來，意圖“敲”一筆賠償費。正是這個不起眼的轉折，讓事態一步步升級。

　　2名施工人員事后曾向派出所反映情況，據通報稱，當地民警也即時前往事發地開展了調查，但就是在2名施工人員及工友回工地路遇3位村民后，雙方發生了第一次斗毆。雖然民警及時趕到現場制止，當地政府方面參與調解，事態暫時得到了控制，未料次日，雙方各自糾集大量人員展開新一輪的規模性斗毆，并演變為網上爆炸式傳播的“中鐵隧道百人打砸村莊”。

　　盡管整個演進過程似乎清晰明了，但也讓人有疑問，原本由一團淤泥引發的小事，怎么會逐漸升級成小有規模的群體性斗毆？

　　事實上，細看整個過程，斗毆者有過尋求秩序維護的嘗試，當地派出所、政府也有過維護秩序的嘗試，然而，客觀地說，這些嘗試也留下了不少遺憾，以至于情況非但沒有向好的方向發展，反而愈演愈烈，參與人數、行動手段、暴力程度不斷升級。而個別人的行為向集體行為的推進，其實是逐步舍棄了公共機構主持正義、維護安全的渠道，轉而尋求私力。這種方式極為原始，它架空了正義裁斷與和解的嘗試，參與者照著各自的正義認知，通過逞勇斗狠式的肉搏來出氣，讓自己成為勝者。對于當事雙方而言，打斗的過程就成了自我維權的過程。

　　通報內容中，我們可以看到“及時趕到現場”、“迅速趕到現場”、“前往現場”等說法。也就是說，民警、治安人員確實在積極促進情勢的緩和，可從另一個方面來看，公共機構對問題發生的第一信號是否有充分的把握，對第一時間處理問題是否有足夠快的反應速度？

　　人的行為有很大的隨機性，這往往使得處理問題會比較被動。但矛盾、沖突一發生，這就是第一信號。公共部門應當敏銳感知這一信號，適時關注，力爭第一時間審慎合宜地處理問題，這樣才不會喪失時機，才能防止小事變大。

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