哈爾濱市出租車司機違規 市民可微信投訴
昨天，記者從黑龍江省哈爾濱市交通運輸局出租車管理處召開的全市出租汽車行業“建一流隊伍、創一流服務、再塑行業新形象”活動啟動儀式上獲悉，從即日起，哈爾濱市70余家出租車企業的1.5萬臺出租車車內將陸續張貼微信二維碼，市民可以通過微信掃碼投訴出租車司機的違規行為。
為適應出租車行業的新形勢、提升行業形象，給廣大乘客創造安全暢通、方便快捷、優質文明的乘車環境，結合哈爾濱市目前正在開展的創建文明城市活動和交通運輸大整治行動，昨天的啟動儀式上，來自飛達實業、天鵝、大眾、龍運現代、龍江旅游、泰克斯6家出租汽車企業，向全市出租汽車企業聯合發出倡議：倡導全市出租汽車企業文明運營、優質服務、誠信經營，安全行車、遵章駕駛、車容整潔，并倡議在全市出租車企業中開展“建一流隊伍、創一流服務、再塑行業新形象”活動。
哈爾濱市各出租汽車企業將積極運用“互聯網+”等大數據技術手段，陸續在微信平臺上開設公眾號，在所屬出租汽車上粘貼公眾號二維碼。乘客掃碼關注后，在乘車過程中遇到服務問題，可以通過公眾號及時向企業反饋，以此實現乘客更安全、方便、快捷的服務體驗，從而加強出租車行管部門對駕駛員的監督管理，提升企業和駕駛員的誠信。下一步，相關部門還將開通車費微信支付方式，方便市民出行。
責任編輯：岳萍萍
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