6月16日下午,市住建局與市委文明辦在市住建局十四樓聯合召開市區物業行業迎接全國文明城市復檢工作動員會,會議由市住建局朱一勤副局長主持,市委文明辦主任張煒琳出席會議并講話。兩區住建局和文明辦、各街道辦、市物業管理行業協會以及市區各物業服務企業負責人參加了會議。
2017年是第五屆全國文明城市的總評年。本著鞏固創城成果,發揚城市文明精神,會議旨在進一步動員全市物業服務企業按照市創城指揮部的工作部署,明確工作任務,迅速行動起來,以實際行動迎接全國文明城市總評。
房地產業科林彬科長布置了市區物業服務行業配合做好市區創城迎檢相關工作:一是加強輿論氛圍營造;二是扎實做好物業服務;三是做好物業管理區域安全防范;四是全面開展自查自糾;五是積極開展志愿服務活動;六是落實各級責任,合力推進工作。要求市物業管理行業協會要積極組織倡導廣大會員響應號召,針對物業管理方面存在的薄弱環節,更應當順勢借助當前創城契機,強化問題意識,嚴格按照物業行業創城標準進行自查整改,堅持高標準、高要求、高質量,明確責任落實。
市委文明辦主任張煒琳在講話中要求,本次會議主要任務是鞏固提升創城成果,進一步動員全市物業服務企業按照市創城指揮部的工作部署,明確工作任務,迅速行動起來,以實際行動迎接全國文明城市復檢,為創城作貢獻。正如市委杜書記指出的,全國文明城市這塊牌子,是三明歷屆黨委、政府一任接著一任干,各級干部一茬接著一茬抓,廣大市民一代接著一代做,持之以恒接續奮斗的結果,凝聚著全體市民的心血和汗水,飽含著全市人民30多年的堅守和期盼。因此,這塊牌子丟不得、也丟不起。為此,增強使命感緊迫感,充分發揮物業行業管理作用是三明順利通過復查測評、保持全國文明城市榮譽的重要要求。
張主任要求,一要增強使命感、緊迫感,發揮物業企業的作用。二要認真查找薄弱環節,抓好問題整改。針對當前物業服務存在的環境衛生,沿街店面管理,車輛停放,配套設施破損,垃圾分類,人防、物防、技防,公益廣告不足,小廣告以及物業公司自身建設等九個方面的問題,認真開展一次全面梳理檢查。三要對照復檢指標體系要求,抓好落實。就公益廣告、垃圾分類、社區環境整治、完善小區配套設施、落實物業職責、提升居民文明素質、加強物業自身建設等六個方面,舉一反三、落實工作責任、抓好整改。
朱一勤副局長最后強調,物業服務重在行動,各物業企業要認真組織學習我局《關于物業行業配合做好全國文明城市創城工作的通知》:一要認真履行物業服務合同,按照“2016物業管理年”活動相關要求,將合同內容、服務內容、服務標準、收費標準等上墻公示,接受各方監督,不斷提高物業服務水平和質量;二要認真查找問題,落實市文明辦提出的六項工作要求,認真對待日常工作,對于日常的安全巡查、保潔、綠化等面上基本工作,從細微之處著手,抓好落實。三要開展曝光工作,物業協會要加強自律,通過微信曝光,加強企業監管,我局將適時組織明察暗訪,通報問題,督促整改;四要通過本次動員會,積極行動起來,切實減少業主投訴率,落實責任追究機制;五要加強與街道、社區和業委會的溝通協調,服從社區的工作安排,建立責任清單,落實物業企業的工作責任,為做好全國文明城市復檢做出物業行業應有的貢獻。