近日,廣東佛山。據佛山市民曹先生反映稱,他的妻子張女士名下突然多了22個固話,十年間欠費加滯納金累計超6萬元,莫名被列入電信業務黑名單。
這些號碼已于2014年3月注銷,但欠費卻未繳清。對于“欠費銷號”質疑,客服人員表示,號碼注銷需結清費用,但早期系統可能存在“先銷號后追費”操作。
曹先生說,目前廣州電信工作人員和他溝通的初步處理結果是,可以免去十年滯納金,但超五萬塊的話費欠費單還是需要盡快結清。張女士的遭遇并非個例。截至2025年,工信部“一證通查”已累計處理冒名開卡投訴超10萬起。律師提醒市民,可以通過“工信部一證通查”小程序核驗名下所有電話卡,發現異常立即處理。
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