2017雙十一銷售交易總額公布 京東銷售額+淘寶天貓銷售總額
消費者
促銷規則復雜致比價困難
雖說電商把11月11日過成了一個節日，滿足了“剁手族”的需求，但過完這一屆的“雙十一”，不少消費者還是普遍感覺到心很累。據了解，與往年主要靠拼手氣、拼網速的玩法不同，今年“雙十一”期間，“剁手黨”們要想買到物美價廉、心儀已久的產品，還要比拼智力、體力。多數消費者反映，今年促銷規則越來越復雜，不做足功課，很難獲得較大幅度的優惠，想“剁手”并不容易。
“比如同一款花王紙尿褲，每個店里的價格都不同，但每家店的滿減和優惠券的額度也不一樣。我是花了很長時間才理出一個最劃算的購物車。”剛經歷11日零點開搶的白領小蔣向記者表達了自己的感想，今年“雙十一”，用券不如以前，有很多門檻，想買的東西沒有券，不想買的東西有券，感覺越來越看不懂。
在天貓商城，傳統的“紅包”已經變身為全球狂歡紅包、火炬紅包、群戰隊紅包、品牌狂歡城紅包和線下AR紅包五種，對此，有賣家表示，對于這些新的玩法，消費者反應不一，“從店里的粉絲聊天看，大家都覺得今年太復雜，各種玩法，但是90后、00后覺得很好玩，參加活動可以減5毛或拿1元的紅包，積少成多。”
在中國政法大學知識產權中心特約研究員趙占領看來，和往年“簡單粗暴”的促銷相比，今年的“花式促銷法”一方面是為了提高消費者的參與熱情；另一方面，是為消費者在不同平臺之間比價制造障礙，“以往消費者可以直接比對，哪家最便宜去哪家，但是現在可能不好比較，因為各種各樣的優惠，而且有不同金額滿減的方案。不同商家之間對比，可能比較難。”
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